to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım saat için, yanında gelen kordonun bulunduğu kargom Sürat Kargo ile 10.12.2025 tarihinde gönderildi. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo Ankara Transfer’de görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Kargonun içinde saatin kordonu olduğu için şu anda saatimi kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, her seferinde “ilgileniyoruz” denilip geçildi, fakat kargonun durumu ile ilgili somut bir adım atılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen 2 kargom, beni hiç aramadan yalnızca SMS ile bir dükkana bırakıldı. Çalıştığım için bu dükkan iş çıkış saatimde kapalı oluyor ve kargolarıma ulaşamıyorum. Tanımadığım kişilere, onayım alınmadan teslim edilmesi hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından son ...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargo sürecinde Sürat Kargo tarafından ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3 Nisan Cuma günü saat 20.15’te Ankara Altındağ’daki ev adresime geldiklerini iddia ederek teslimat yapılmadığını, ürünü de geri iade edeceklerini söylediler. Oysa bildiğim kadarıyla bir kargo ...
Sürat Kargo Çatalca şubenizle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmamıza rağmen tüm gönderilerimizde sistemde “iki defa gelindi” şeklinde kayıt düşülüyor, ancak kapımıza gelen kimse olmuyor. Ürünleri hiçbir şekilde adrese getirilmeden, sanki teslimata çıkılmış ve adrese gelinmiş gibi gösteril...
30 Aralık saat 17.15 civarında Isparta Sürat Kargo şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 4 adet lastik içeren ve 01354723713422 gönderi koduna sahip kargom, 27 Aralık’ta şubeye gelmiş olmasına rağmen günlerdir teslim edilmiyor. Adresime gelmesi gereken kargo için görüştüğüm personel,...
Sürat Kargo Yeşilbayır Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, 12213424294237 takip numaralı kargomla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Kargolarımı özellikle okuldaki adresime istiyorum fakat her seferinde saat 17.00’den sonra aranarak “yetişmedi” deniliyor ve teslimat yapılmıyor. 3...
Yorumlar