Sürat Kargo Gecikmesi Saat Kordonu Teslim Edilmedi

Trendyol üzerinden aldığım saat için, yanında gelen kordonun bulunduğu kargom Sürat Kargo ile 10.12.2025 tarihinde gönderildi. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo Ankara Transfer’de görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Kargonun içinde saatin kordonu olduğu için şu anda saatimi kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, her seferinde “ilgileniyoruz” denilip geçildi, fakat kargonun durumu ile ilgili somut bir adım atılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.