Sürat Kargo Etimesgut Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Telefon Cevapsızlığı

Sürat Kargo Etimesgut Ankara şubesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Kargomun sistemde görünen tahmini teslim tarihi 13 Nisan olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Gönderi 11 Nisan tarihinde kayıt altına alınmış görünmesine karşın günlerdir herhangi bir hareket veya teslimat yapılmıyor.

Kargo içerisinde benim için önemli bir gönderi bulunuyor ve kapıda ödeme şeklinde teslim edilmesi gerekiyor. Çalıştığım için mesai saatleri içinde şubeye gidemiyorum, iş çıkışında ise şubeye yetişemediğimden dolayı gönderimi teslim alamıyorum.

İki gündür 0312 244 00 25 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen şubeden hiçbir şekilde telefonuma yanıt veren olmadı. Ne kargo durumumla ilgili bilgilendiriliyorum ne de teslimat hakkında net bir bilgi alabiliyorum.

Kargomun en kısa sürede adrese teslim edilmesini ve süreçle ilgili telefonla aranarak açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.