to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir nevresim takımı siparişi verdim. Siparişim 2 Şubat’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi; ancak bugün, 8 Şubat olmasına rağmen, İstanbul’dan Sakarya’ya gönderilen yaklaşık 3 kg’lik kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde ürünüm sürekli İstanbul İkitelli OSB Aymakop Sanayi Sitesi Yolu Sokak, B10 Sitesi, Başakşehir lokasyonunda görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Sürat Kargo’yu aradığımda, kargomun henüz gelmediğini, konuyla ilgili şikayet oluşturulduğunu ve gün içinde aranacağımı söylediler; ancak ne geri dönüş yapan oldu ne de bilgilendirme sağlandı. İstanbul’dan Sakarya’ya gidecek bir kargonun bu kadar uzun süre hareketsiz kalması ve müşterinin tamamen bilgisiz bırakılması kabul edilebilir bir durum değil, resmen insanlarla dalga geçiliyormuş gibi bir his veriyor.
62162190255131 numaralı kargomun acilen teslim edilmesini ve sorunun yaşandığı ilgili birim/şube hakkında inceleme yapılarak tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen paketimle ilgili ciddi bir gecikme ve iletişim sorunu yaşıyorum. 08.01.2026 Perşembe günü “Değerli Müşterimiz, Trendyol tarafından gönderilen … takip numaralı kargonuz teslimata yetişmedi, devir kargo takip sebebi ile teslim edilememi...
3 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 20219623315818 numaralı kargom, bugün 16 Ocak olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde 12 Ocak’ta dağıtıma çıkarıldığı yazmasına rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Günlerdir müşteri hizmetlerini defalarca kez ...
6 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, 8 Aralık’ta Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen 11 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranından baktığımda, 9 Aralık’ta Başakşehir’e sevk edilmiş görünüyor; ancak o tarihten sonra hiçbir hareket görünmüyor ve gönderi hâlâ Ba...
Trendyol üzerinden balkon takımı siparişi verdim ve ürünümün kargosu Sürat Kargo Ankara Sincan Saraycık şubesine 27.01.2026 tarihinde saat 09.20’de ulaştı. Kargo takipte hâlâ “şubede” görünüyor ve iki gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini iki kez arayarak şikayet oluşturdum...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım iki farklı ürünüm, 10 gündür teslim edilmedi ve sürekli oyalandım. İlk gönderim 11515510518920 takip numarasıyla, 9 Kasım’da sipariş ettiğim ve 3800 TL ödediğim bir elbiseydi. Hafta sonu giymek için almıştım ancak kargo günlerdir Sakarya’da bekliyor, hiçbir...
Yorumlar