Sürat Kargo Esnaf Muafiyet Belgesiyle Kargo Anlaşması Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum!

Yamanevler Sürat Kargo şubesinde, esnaf muafiyet belgem olmasına ve devlet tarafından vergiden muaf olarak tanınmama rağmen, kargo anlaşması yapmak istediğimde başvurum kabul edilmiyor. Şube çalışanları, sadece şirket sahipleriyle sözleşmeli anlaşma yapılabileceğini, bu nedenle benden vergi levhası, imza sirküsü ve sicil gazetesi gibi belgeler istediklerini belirtiyor. Ancak ben devlet tarafından vergiden muaf esnaf olarak tanınıyorum ve bu belgeleri yasal olarak bulundurmam gerekmiyor.

Son iki gündür şubeye başvurmama rağmen her seferinde aynı gerekçeyle reddediliyorum. Ayrıca Sürat Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma cevap alamadım. Bu nedenle alıcı ödemeli kargo anlaşması ve indirimli fiyatlardan faydalanamıyorum.

Sürat Kargo’dan beklentim, esnaf muafiyet belgesiyle de sözleşmeli kargo anlaşması yapılmasının sağlanması ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesidir.