to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 8.400 TL tutarında alışveriş yaptım ve siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Siparişimde yer alan Milestone marka 205 55 16 ölçüsünde yazlık lastik eksik geldi. 23.09.2025 tarihinde teslimat yapılması gerekirken, kargomu almak için Ayaspaşa, Yeğen CD. No:19/A, 59610 Saray/Tekirdağ adresindeki Saray şubesine gittim. Şubedeki personel, eksik ürünün kendilerinden kaynaklanmadığını, Gebze aktarmada kaldığını söyleyerek geçiştirici ve kaba bir üslupla yardımcı olmadı. Müşteriye bu şekilde davranılması kabul edilemez.
Daha önce de Sürat Kargo ile benzer sorunlar yaşadım; ya dağıtıma çıkarılmıyor ya da ürünler eksik geliyor. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayetimi bildirdim ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Siparişim 2 yıl garantili olmasına rağmen mağdur ediliyorum.
Eksik olan ürünümün (Milestone marka 205 55 16 yazlık lastik) en kısa sürede teslim edilmesini ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Sürat Kargo’nun bu tür sorumsuzluklarının tekrar etmemesini istiyorum.
23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile gönderildi ve 18620220230032 takip numaralı kargomun teslimatı yapılmadı. Teslimat adresim “Denizli Organize Sanayi Bölgesi Bereket Sokak No:16 Honaz/Denizli” olarak Trendyol’da doğru şekilde kayıtlı olmasına rağmen, Sürat Kar...
09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 11.09.2025 ve 12.09.2025 tarihlerinde Sürat Kargo 15 Temmuz Şubesi tarafından iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 13.09.2025 tarihinde ise “kargonuz şubemizde beklemektedir, gün içinde teslim almazsanız 16.09.2025 ...
Trendyol üzerinden almış olduğum bir ürün Sürat Kargo ile teslim edilecekti. Teslimat günü 19 Haziran görünmesine rağmen bir gün beklettiler. Trafik veya şubedeki yoğunluk gibi sebeplerden ötürü bir gün gecikebilir anlayış gösterebilirim ki gecikmesi bile ayrı bir şikayet konusu. Fakat Sürat Kargo'y...
16.09.2025 tarihinde Trendyol’dan verdiğim #10499766996 numaralı siparişim, Sürat Kargo 19517923510568 takip numarası ile dağıtıma çıkarıldı ancak o gün teslim edilmedi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Saat 10-11 civarında kurye beni arayarak adresimi bulamadığını söyledi,...
16.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 17122558511561 takip numarası ile gönderildi. Ancak kargo hareketlerinde ürünüm bir haftadır Aktarmada bekliyor olarak görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Bu sorun Sürat Kargo ile daha önce yaptığım alışverişlerde de t...
Yorumlar