to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile gönderildi ve 18620220230032 takip numaralı kargomun teslimatı yapılmadı. Teslimat adresim “Denizli Organize Sanayi Bölgesi Bereket Sokak No:16 Honaz/Denizli” olarak Trendyol’da doğru şekilde kayıtlı olmasına rağmen, Sürat Kargo tarafından adres bilgilerimin eksik olduğu belirtilmiş. Teslimat denemesi yapıldığı ve bana ulaşılamadığı söyleniyor, ancak herhangi bir arama veya bilgilendirme almadım.
Durumu Sürat Kargo müşteri hizmetlerine ilettiğimde, “Konumda bulamadık, sizi aradık ulaşamadık” yanıtını aldım. Ayrıca Gürlek şubesinden “Gelin alın, ikinci kez dağıtıma çıkmayız” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Oysa adresim doğru ve iş yerimde sürekli bulunuyorum.
Kargomun adresime tekrar dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini talep ediyorum.
6 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo Doğanlar Şubesi (Bornova/İzmir) tarafından bana teslim edilmesi gerekiyordu. 86153233242169 takip numaralı kargom için o gün evdeydim ve özellikle izin alarak bekledim. Ancak ne kapımı çalan oldu, ne de herhangi bir arama yapıldı. Bun...
15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 23620613513210 takip numaralı ürünüm, “alıcı adresinde yok” denilerek teslim edilmedi. Oysa o gün hiçbir şekilde aranmadım ve telefonumda da herhangi bir cevapsız çağrı görünmüyor. Sürat Kargo’dan gelen mesajda, er...
12.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden adrese teslim olarak sipariş verdiğim ürünüm, Sürat Kargo Urla-İzmir şubesi tarafından “dağıtım alanı dışında” olduğu gerekçesiyle adresime teslim edilmedi. Kargomun Urla şubesine gelip elden teslim almam gerektiği bildirildi. Oysa siparişi verirken teslimat t...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo tarafından gönderilen 68391644916022 takip numaralı kargom, iki gündür Güngör şubesinde bekletiliyor. Tarafıma sürekli olarak “kargonuz şubemizde, gelip teslim alabilirsiniz” şeklinde mesajlar gönderiliyor. Oysa siparişimde eve teslim seçeneği bulunmasına r...
Yorumlar