to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Eğriçam Şubesi üzerinden beklediğim 23038085217663 takip numaralı kargom, "adreste yoktunuz" denilerek teslim edilmedi. Oysa teslimat saatinde evdeydim ve zillerimin çalıştığını defalarca kontrol ettim. Şube çalışanı, zillerin bozuk olduğunu iddia etti; ancak böyle bir sorun yok. Ayrıca beni aradıklarını söylediler fakat telefonuma hiçbir çağrı gelmedi. Telefonum meşgul olsa dahi arayan numara görünür, bu da yaşanmadı.
Daha sonra "Kargonuz bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacak" şeklinde mesaj geldi. Ancak şubedeki görevli, bunun sistemsel bir hata olduğunu ve kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmayacağını söyledi. Şubede çalışan kadın ise son derece ilgisiz ve kaba bir şekilde, oflayıp puflayarak konuştu. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum.
Kargomun bir an önce tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ücretini ödediğim gönderimin bana ulaştırılmasını istiyorum. İlgili kişilerden daha özenli ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Gönderi sahibi: N*** S*****
Sürat Kargo ile teslim edilmesi planlanan her kargoda problem yaşıyorum. Her seferinde açıklamaları 'özel kurye ile çalışıyoruz, aracı bozuk, geç aldılar, bugün yetişebileceklerini zannetmiyoruz, kargonuz büyük, kargonuz küçük, kargonuz şöyle, böyle' şeklinde sürekli bahane üretiyorlar. İstanbul'dan...
Sürat Kargo Mardin Kızıltepe Şubesi üzerinden gönderilen 23213321114722 takip numaralı kargom için bu sabah “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj aldım. Normalde dağıtıma çıkan kargolar gün içinde teslim ediliyor veya teslim edilemezse bilgilendirme mesajı geliyor. Fakat bugün saat 18:30’u geçtiği hal...
Sürat Kargo Çorum Leblebiciler Şubesi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 19516018024016 takip numaralı kargom tam 4 gündür her sabah bana "Dağıtıma çıktı" şeklinde mesaj gelmesine rağmen adresime teslim edilmiyor. Kargomu beklediğim adres: Yıldızhan Mahallesi, Meskün Sokak, No:12 A...
7 Temmuz pazartesi kargoya verilen paketim 10 temmuzda dağıtıma çıktı arayıp ulaşamamışlar hemen geri dönüş sağladım 5 dakikalık dahi uzaklık olmamasına rağmen geri dönüp kargomu vermediler. Şubeden alın dediler. 11 temmuzda başka bir kargom daha dağıtıma çıktı. Her iki kargonuz teslim edilecek mesa...
İki gündür (19.03.2025 tarihinde kargo firmasında olan) Bafra Sürat Kargo da bulunan kargomu şans eseri takip numarasından bakarak kargo teslim firmasında olduğunu gördüm. Yani 2 gündür benim kargomu teslim etmek yerine orada öylece bekletmişler. Bugün 21.03.2025 tarihinde almaya gittiğim de ise hiç...
Yorumlar