to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Eğriçam Şubesi üzerinden beklediğim 23038085217663 takip numaralı kargom, "adreste yoktunuz" denilerek teslim edilmedi. Oysa teslimat saatinde evdeydim ve zillerimin çalıştığını defalarca kontrol ettim. Şube çalışanı, zillerin bozuk olduğunu iddia etti; ancak böyle bir sorun yok. Ayrıca beni aradıklarını söylediler fakat telefonuma hiçbir çağrı gelmedi. Telefonum meşgul olsa dahi arayan numara görünür, bu da yaşanmadı.
Daha sonra "Kargonuz bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacak" şeklinde mesaj geldi. Ancak şubedeki görevli, bunun sistemsel bir hata olduğunu ve kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmayacağını söyledi. Şubede çalışan kadın ise son derece ilgisiz ve kaba bir şekilde, oflayıp puflayarak konuştu. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum.
Kargomun bir an önce tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ücretini ödediğim gönderimin bana ulaştırılmasını istiyorum. İlgili kişilerden daha özenli ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Gönderi sahibi: N*** S*****
13.02.2026 tarihinde verdiğim online siparişimin kargosu Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde 3 gün sonra teslim edileceği gösteriliyordu. Ancak teslimat günü geldiğinde ürünün yoğunluktan dolayı tarafıma teslim edilemediği bilgisi paylaşıldı. Sonrasında kargo tam 6 gün boyunca şubede göründü fak...
12 Eylül’de yola çıkan 12467719430613 numaralı kargomun teslimatı gecikti. Dün dağıtıma çıkarıldığına dair bilgi verildi, bugün ise şubeden teslim almam gerektiği şeklinde SMS aldım. Şube bana oldukça uzak ve eğer şubeden almak isteseydim zaten baştan öyle tercih ederdim. Sürat Kargo müşteri hizmetl...
Sürat Kargo ile 17913811595129 takip numaralı gönderim, Yeşiloba şubesine ulaştıktan sonra evime hiç gelinmediği halde iki kez dağıtıma çıkarıldığına dair mesajlar aldım. Sonrasında ise “Kargonuzu şubeden alabilirsiniz” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Şubeyi aradığımda, kargonun bana hiç gelmediğini...
Sürat Kargo N***** M**** şubesine ait 21310410212914 takip numaralı gönderim başta olmak üzere, bu şubeye gelen tüm kargolarımda aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım adrese teslim seçili ve ücretini ödüyor olmama rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor, her seferinde “şubeden gelip teslim alın” den...
Sürat Kargo’nun 13611281431061 takip numaralı gönderim 24 Aralık Çarşamba gününden beri şubede beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Günlerdir kargomun durumuna bakıyorum, sürekli şubede görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Kargoyu almak için benim şubeye gitmem beklenecekse, da...
Yorumlar