to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Eğriçam Şubesi üzerinden beklediğim 23038085217663 takip numaralı kargom, "adreste yoktunuz" denilerek teslim edilmedi. Oysa teslimat saatinde evdeydim ve zillerimin çalıştığını defalarca kontrol ettim. Şube çalışanı, zillerin bozuk olduğunu iddia etti; ancak böyle bir sorun yok. Ayrıca beni aradıklarını söylediler fakat telefonuma hiçbir çağrı gelmedi. Telefonum meşgul olsa dahi arayan numara görünür, bu da yaşanmadı.
Daha sonra "Kargonuz bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacak" şeklinde mesaj geldi. Ancak şubedeki görevli, bunun sistemsel bir hata olduğunu ve kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmayacağını söyledi. Şubede çalışan kadın ise son derece ilgisiz ve kaba bir şekilde, oflayıp puflayarak konuştu. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum.
Kargomun bir an önce tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ücretini ödediğim gönderimin bana ulaştırılmasını istiyorum. İlgili kişilerden daha özenli ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Gönderi sahibi: N*** S*****
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 15724113215124 takip numaralı kargomun, 8 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceğine d...
22.12.2025 tarihinde 19919610171104 takip numaralı kargom için “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım. Aynı gün akşam “adreste bulunamadı” diye tekrar SMS geldi. Ancak eşim o gün tüm gün evdeydi, çalışmıyor, yani adreste bulunamama gibi bir durum kesinlikle yoktu. Ertesi gün sabah yeniden “kargonuz da...
Batman Petrol Acente Şubesi üzerinden 17889132922024 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Aralık’ta “dağıtıma çıktı” şeklinde mesajlar gelmesine rağmen üç gündür evde olmama ve telefonum açık olmasına rağmen kargom adresime getirilmedi. Bunun üzerine bugün kargonun adrese...
20.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 14916712517118 numaralı kargom, iki gün boyunca dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime teslim edilmedi. 22.09.2025 tarihinde ise Tokat Turhal Sürat Kargo şubesinden gelen mesajda, kargomu şubeden almam gerektiği bildirildi. Teslimat adresimde olmama rağmen kargomu...
Sürat Kargo Muş şubesinde kargolarım sürekli olarak zamanında teslim edilmiyor. 10 Ekim 2025 tarihinde 25161631351381 takip numaralı gönderim için dağıtıma çıktı diye mesaj gelmesine rağmen, kargo o gün teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Şubeyi aradığımda ise sadece “iki gün...
Yorumlar