Sürat Kargo Çukurambar Şubesinde Teslimat Ve İletişim Sorunu

Sürat Kargo Ankara Çukurambar ddm şubesinde yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. 4 Ağustos Pazartesi günü dağıtıma çıkarılan 22520432252134 numaralı kargom, evde olmama rağmen teslim edilmedi. Kurye beni arayıp ulaşamadıktan hemen sonra defalarca aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi; gün içinde yaklaşık yirmi kez aradım fakat ulaşamadım. Ayrıca, kargonun teslim edilemediğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım.

Daha önce de Sürat Kargo ile benzer sorunlar yaşamıştım. Bu süreçte şubeyi aradığımda ise Yüzüncü Yıl Mah, 1505. CD. No:17 D:F, 06530 Çankaya/Ankara adresindeki Çukurambar ddm şubesinde görevli yetkili tarafından telefonda azarlandım. Satın aldığım ürünün tarafıma ulaştırılmaması ve müşteriyle bu şekilde iletişim kurulması kabul edilemez.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kargomun yeniden teslim edilmesini, hem de ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.