Sürat Kargo Batman Şubesinin Yanıltıcı Bilgileri Ve Teslim Edilmemesi

Sürat Kargo Batman Raman şubesi tarafından Trendyol üzerinden gönderilen 15769223042115 takip numaralı kargom için adrese hiç uğramadan sistemde yalan beyan girildi. Dün saat 17.17’de adres sorunu gerekçe gösterilerek kargomun ertesi gün dağıtıma çıkacağı söylendi, bugün sabah 08.45’te tekrar dağıtıma çıktığına dair bilgi verildi.

Bundan yaklaşık bir saat sonra, 09.30 civarında bir numaradan aranarak kargomun Raman şubesinde olduğu ve benim gidip almam gerektiği söylendi. Telefonda aradık ama ulaşamadık diyerek gerekçe sundular, oysa ne beni arayan oldu ne de kapımı çalan. Aradığımda da hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sadece “gelin alın” deyip görüşmeyi kapattılar ve kargom hala adrese teslim edilmedi.

Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, kayıtlara yanlış bilgi girilmeden, adresime teslim edilmesini ve bu süreçteki yalan beyan ile ilgisiz, umursamaz yaklaşımın incelenerek gereken işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.