Sürat Kargo Altınova Botanik Şubesinde Çelişkili Bilgi Ve Teslimat Sorunu

Sürat Kargo Altınova Botanik şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evde olmadığım için kargom teslim edilemedi ve ardından kargo görevlisinden gönderimin Altınova Botanik şubesine bırakıldığına dair mesaj aldım. Evim bu şubeye oldukça uzak olmasına rağmen, özellikle bu bilgiye güvenerek kargomu teslim almak için şubeye gittim.

Şubeye gittiğimde ise kargomun hâlâ dağıtımdan gelmediği, henüz şubeye ulaşmadığı söylendi. Oysa kargocu, ürünümü bu şubeden alabileceğimi açıkça belirtmişti. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle hem zaman ve emek kaybı yaşadım hem de kargoma ne zaman ulaşacağımı bilemez durumdayım.

13011717920312 ve 69971302116612 numaralı gönderilerimin akıbetinin net bir şekilde açıklanmasını, kargolarımın en kısa sürede adresime yeniden yönlendirilerek teslim edilmesini ve şubeyle saha personeli arasındaki bu iletişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.