Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 72.327

Sürat Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

116 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 109görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Gülhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 374görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Sürat Altınova Acente Kargo Teslim Etmemesi

Sürat Kargo Altınova Acentesi 26/10/21 tarihinde göndermiş olduğumuz kargoyu 27/10/21 tarihinde dağıtıma çıkartıyor ve sistemlerindeki alıcı numarasın...

Sürat Kargo Sürat Altınova Acente Kargo Teslim Etmemesi
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakasına teşekkür ederim”

profile
  • 594görüntüleme
  • 21 Ekim 15:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Personel Ve Kayıp Kargolar Şikayeti

Merhaba, Trendyol Pazaryerinde anlaşmalı olduğumuz kargo sizsiniz. 2021 yılından beri ekte yer alan tazminler ile ilgili yapılacak işlemler asla başlatılmadı. Antalya Altınova acente şube müdürü erkan çiftçi ‘yi defalarca aramamıza rağmen yüz yüze görüşmemize rağmen tazmin işlemleriniz başlatı...

profile
  • 436görüntüleme
  • 06 Eylül 10:51

Sürat Kargo Yetersizliği Sipariş Verirken Uzunca Düşünmek Gerekiyor

3 eylülde kargoya verilen ürün 4 eylülde mesaj olarak dağıtıma çıktığı bilgisi verilmiştir. Ancak 6 eylülde Altınova şubesini aradım dağıtıma bugün de çıkmayacağı duruma göre 1 2 gün daha süreceği bilgisini aldım. Kalite konusunda oldukça yetersiz ve eksik personel ve şube ile çalışmanın verdiği zar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 378görüntüleme
  • 19 Ağustos 09:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Altınova Şubesinde Bekletilen Sipariş

Sürat Kargo teslimatımı Yeşilırmak şubesi yerine Altınova şubesine göndermiş ve kaç gündür sevkiyatı gerçekleşmiyor aradığımda çok yoğunuz gelip alın ...

İlknur'un Teşekkür Mesajı
  • 19 Ağustos 09:49

“Şikayetimin çözümü geç yapıldı fakat geri dönüş yapılıp özür dilendi benim için kabul edilir nitelikte Umarım tekrarlanmaz teşekkür ederim”

profile
  • 428görüntüleme
  • 16 Temmuz 12:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

3. Kez Sürat Kargo Ve Altınova Şubesi

1 yıl içinde 3. Kez başıma geliyor. Kargo Sürat Kargo Altınova şubesine geliyor. Ben takibini yaptığımda kurye dağıtıma çıktı diyor şubeyi arıyorum o bölgeye Kargo dağıtımı yok diyor kendi sistemleri dağıtıma çıktı diyor Altınova şubesi oraya dağıtım Yok diyor tamam dağıtım Yok bunu öğrendim. Artık ...

3. Kez Sürat Kargo Ve Altınova Şubesi
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Haziran 10:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgilenen Sibel hanıma teşekkürler”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Haziran 20:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Müşteri hizmetlerinin çözümlerinden dolayı teşekkür ederim.”

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 493görüntüleme
  • 28 Mayıs 10:14

Sürat Kargo İadem Kargo Alınma Talebi

İade etmek istediğim ürün için Altınova şubesini aradım ürünün adresimden alınması talebinde bulundum ürünü adresimden alamayacaklarını bizzat kendim şubeye götürerek teslim etmem gerektiğini söyledi telefondaki bey efendi ve bunu Altınova SB sürekli yapıyor

profile
  • 416görüntüleme
  • 20 Mayıs 21:47

Sürat Kargo Kargomun Teslim Tarihinde Gecikme Yaşanması

12 Mayıs 2021 de kargoya verilen ürünümün planlanan teslimat zamanı 17 Mayıs 2021 olarak belirtilmiş lakin kargom 17 Mayıs 2021 de dağıtıma çıkarılmış fakat 20 Mayıs 2021 olmasına rağmen üç günde 12 kilometrelik mesafedeki adresime teslim edilemedi arayıp sorduğumda azarlandım. Ürünümün dağıtıma çık...

profile
  • 741görüntüleme
  • 04 Mayıs 17:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Altınova Adrese Teslim Etmiyor

Sürat Kargo Altınova / Antalya şubesine kargom gelmiş, şubedeki arkadaşlar çalışma taraftarı olmadığı için aynı gün içerisinde şubeye gelen kargomu ar...

Alp'nin Teşekkür Mesajı
  • 04 Mayıs 17:09

“Geri dönüş için teşekkür ederim.”

profile
  • 522görüntüleme
  • 31 Mart 19:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Fatime Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 847görüntüleme
  • 19 Mart 16:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo 10 Gündür Teslimatı Yapılmayan Kargom Hakkında

Merhabalar. 08/03/2021 tarihinde ücretini ödeyip aldığım ürün 09/03/2021 tarihinde kargonuz tarafından sisteme girdi. 10/03/2021 tarihinde teslimatı yapacak şubeye (Antalya Altınova Şb...) kargo gelmiş olmasına rağmen 9 gündür aynı şubede ve kargom teslim edilmiyor. Çeşitli kanallar ile (Şube tel...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 602görüntüleme
  • 19 Mart 13:27

Sürat Kargo Telefon Cevap Yok

Sürat Kargo arıyor Kiraz GÜNAY'ı Adrese gelindiğini ve bulunamadığını söylüyor. Yalnız pandemiden dolayı Annem 65 yaş üstü olduğu için yaklaşık 1 yıldır bir yere çıkmıyor. Çiçek Sepetinden gelen kargo için Şubeyi arıyoruz. Antalya Altınova Şubelerinin Telefonlarına ulaşılamıyor. Konuyla ilgili ivedi...

profile
  • 269görüntüleme
  • 06 Mart 12:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargom Yerine Ulaşmıyor

Kargom yerine ulaşmıyor, Sürat Kargo Altınova şubesinden bir kargo gönderdim, Antalya aktarma şubesine gitti ve 3 gündür kargo orada bekliyor, teslima...

Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 06 Mart 12:31

“Sorunuma çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 480görüntüleme
  • 03 Mart 16:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo, Süratsiz Kargo

25.02.2021 tarihinde  Pursaklar şubesine 19816720112122 barkod numarasıyla bir kargo teslim ettim. 26.02.2021 tarihinde sabah 09:23 de Altınova teslim...

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo, Süratsiz Kargo
Talha'nın Teşekkür Mesajı
  • 03 Mart 16:45

“Teşekkür ederim”

profile
  • 222görüntüleme
  • 02 Mart 13:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Teslim Etmedi

Antalya Altınova şubesi tam bir rezalet . 25 şubatta şubeye gelen kargom 2 Mart olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Bu işi yapamıyorsanız bırakın ins...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 629görüntüleme
  • 26 Ocak 20:45

Sürat Kargo Kargoları Sürekli İade Sürecine Atıyor

Hepsiburada üzerinde aldığım bir ürün Sürat Kargo da 6512********11 takip numarası ile gönderildi. Fakat Antalya Altınova acentası kargo eline ulaşır ulaşmaz arama yapmadan herhangi bir bilgi almadan otomatik olarak iade ediyorlar. Bu yapılan ilk işlem değil daha önce de aynı şube aynı işlemleri yap...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 398görüntüleme
  • 15 Ocak 09:54

Sürat Kargo Altınova Şubeye Ulaşamıyorum

Kargom bana ulaşmadı. Şubeyi arıyorum kimse cevap vermiyor. İade sebebi belli değil. Defalarca aradım. En kısa sürede dönüş bekliyorum. Bu arada 250 karakter neden yazmak zorundayım. Şikayetimi 3 cümleyle anlatabiliyorum. Saçma sapan yazmak zorunda bırakıldım şu an!

profile
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Ocak 12:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunun çözümünde çok ilgiliydiniz, çok teşekkürler.”

Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hande'nin Teşekkür Mesajı
  • 05 Ocak 11:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Thxs”

Hande Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100