to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo Karamürsel şubesi tarafından bugün, 22218538542511 takip numaralı Trendyol gönderiminin adresime teslim edil...emeyeceği ve şubeden almam gerektiği yönünde bir mesaj aldım. Adresim Yalova Altınova Kaytazdere Beldesi'nde bulunuyor. Oysa daha önce aynı adrese Sürat Kargo tarafından teslimat y
5 Kasım’da Sürat Kargo Karamürsel Şubesi’ne teslim edilen 5716********17 takip numaralı kargom, aradan geçen süreye rağm...en hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Ürünüm acil olarak teslim edilmesi gereken bir gönderiydi ve bu gecikme benim için ciddi mağduriyet yarattı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetler
Sürat Kargo Karamürsel şubesinde 9891893018 takip numaralı kargom dün şubeye ulaştı ancak bugün olmasına rağmen hâlâ tes...lim edilmedi. Kargomun teslim adresi Altınova olmasına rağmen, sürekli olarak yoğunluk veya eleman eksikliği gibi gerekçelerle teslimatlar gecikiyor. Daha önce de aynı şubede benze
21 Ekim’de Çiçek Sepeti üzerinden satın aldığım ürünüm, 23 Ekim’de Sürat Kargo teslimat şubesine ulaşmış olarak görünmes...ine rağmen tarafıma halen teslim edilmedi. Takip numarası: 388388774-10. Ürünün faturası benim adıma düzenlendi ve alışverişi yapan kişi de benim. Ancak firmayı aradığımda, alıcı k
Sürat Kargo Antalya Altınova Şubesi ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 10322078418120 takip numaralı gönder...im bugün dağıtıma çıktı olarak göründü ve tüm gün evde beklememe rağmen saat 18:00'de teslim edildi olarak sisteme girilmiş. Ancak ben ürünü kesinlikle teslim almadım ve teslim edi
Sürat Kargo Altınova Şubesinden aldığımız gönderiyle ilgili olarak, tarafımıza 'Şubeye gelin, yoksa geri göndeririz' şek...linde bir arama yapıldı. Oysa kargo hizmetinin temel amacı, gönderinin adrese teslim edilmesidir. Müşteri olarak kendi işimizi yapmak zorunda bırakılmamız kabul edilemez. İlk defa
22 Eylül 2025 tarihinde, 385626678-20 ve 385626678-30 takip numaralı gönderilerim için Yalova Altınova Hürriyet Mahalles...i Yazıcıoğlu Altınova Evleri adresimden iade alınması talebinde bulundum. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen kargolarım hâlâ adresimden alınmadı. Her aradığımda “bugün alacağız” ş
26 Eylül 2025 tarihinde Antalya Altınova Sürat Kargo şubesini, kargomun durumu hakkında bilgi almak için aradım (Takip N...o: 44133250165562). Telefona çıkan hanımefendi, zaten ekranda gördüğüm kargo bilgilerini bana sert ve tersleyici bir ses tonuyla iletti. Üstelik sorularıma çözüm sunmak yerine azar
Trendyol'dan vermiş olduğum sipariş 12.09.2025 cuma günü dağıtıma çıkarılmış ancak evde olmamamıza rağmen teslim edilmem...iş ve ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı mesajı akşam 21.00 civarında gönderilmiştir. Cumartesi günü saat 13 gibi tekrar dağıtıma çıktığı mesajı gelmiş kargo aracı takibi linki gö
Sürat Kargo ve teslimat gecikmesi. Hep aynı şey. Balıkesir Ayvalık Altınova'da oturan babama arıtma cihazı aldım. Ürün, ...Ayvalık şubesinde 2 gündür bekliyor ama neyi beklediğini bilmiyorum. İstanbul'a geri dönmemiz gerekiyor ancak montaj yapılmadan dönemiyoruz. Sorumsuz bir firma, İstanbul'da bile ay
Sürat Kargo Ayvalık Şubeden Altınova daki evime 16.01.25 tarihinde gönderimin teslimi yapılacağı mesaj geldi. Gönderiyi ...teslim eden personel tarafından arandım. Siteye araçla girmesi için kapıyı açmam istendi ancak evde olmadığım için kapıyı açamayacağımı paketimi kapıya bırakmasını istedim. Araç gi
Antalya Kepez Altınova'da oturuyorum, bu ikinci kez oldu. Kurye, kargoyu getirip kapının önüne atıp gidiyor. Ev benim mi... değil mi bilmeden. Etraftan insanlar alıp geliyor, 'Kargoyu sizin' diye. Diğer kargo şubelerinde bunu yaşamadım. Normalde telefonla aranır, emin olunur. Evde ise eve bırakılır. Bu
Sürat Kargo'nun Altınova şubesi günlerdir kargomu getirmiyor. Bugün aradığımda neden böyle oldu diye onlarda şaşırdı. Gü...n içinde dağıtıma çıkaracağım demelerine rağmen mesai saati bitti ve kargom yine gelmedi. Bir çok kişi böyle bir problemden şikayetçiyse eğer buradaki çalışanların hemen kontrol ed
12.12.2024 akşamı bir yayınevinden kitap siparişi verdim. Kargo Sürat Kargo Antalya Altınova şubesine geliyor 18.12.2024... tarihinde kurye arkadaş beni arayıp kapıyı açmamı istedi fakat gittikleri adres benim adresim değildi şubede benim adıma yanlış adres girilmiş bende kuryeye adresin yanlış olduğun
21035523410416 numaralı siparişim, 4 Kasım 2024, saat 09.38 kargoya verildi. Bana gönderilen link takibinden; 6 Kasım'da..., bana araba ile 15 dakika mesafede olan, Antalya/Altınova şubesine indiğini gördüm. 7 Kasım Perşembe hala teslim edilmeyince şubeyi aradım. Yetkili; bulunduğum Atatürk Mah. Ne sad
Dün teslim alınan kargom bu günde dağıtıma çıkarılmadı ve iki gündür Altınova Düden micro da bekletiliyor. Sebebi ne çal...ışılmıyor mu depoda bekletmek için mi varsınız? Bu nasıl sorumsuzluk böyle firma görmedim. Herhangi bir bildirim ulaşabileceğimiz bir nokta da yok sağ olsunlar
Neredeyse 3 gündür kargom Altınova Sürat Kargo Antalya aktarma merkezinde bekliyor. 3 defa müşteri hizmetlerini aradım, ...birinde şikayet oluşturdular, ikisinde yüzüme kapattılar. Geleyim ben alayım diyorum, yasak diyorlar, şubeye de ulaştırmıyorlar. Antalya'nın göbeğinde herkesin işi var, belki benim
Sürat Kargo denen, her türlü hakareti sonuna kadar hak eden fakat yine de kendi edebimiz gereği terbiye sınırları içinde... kalacağım. Bu firma, daha önce de defalarca kere sorun yaşadığım ve hiçbir şekilde sorumluluk üstlenmeyen anlayışlarıyla yine bir yalan ve sorumsuzluk örneği göstermiştir. 31/05/2
"Teşekkür ederim iki tane gönderim olacaktı. Biri geldi diğeri ise iade olmasını istedim aynı şekilde oldu çok teşekkür ederim."
Merhaba, 10.02.2023 tarihinde Sürat Kargo Ankara Altınova şubesinden Gardırop sitesi üzerinden gönderdiğim kargom hala t...eslim edilmemiştir. Hem ben hem de alıcı mağdur durumdayız ve konuyla ilgili yetkililer tarafından oyalanıyoruz. Lütfen çözüm yolu bulunmasını talep ediyorum.
9.11.23 tarihinde kargoya verilen ürün 13.11.23 oldu hala taşıma sürecinde. Mahremiyet bölgesinde otursam, PTT Kargo'yla... gelse bile gelirdi bu kadar sürede. Ama Sürat Kargo'da hep aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Antalya Altıntaş mahallesine hizmet veren Altınova acente acilen hizmet tanımını gözden geçiri
Trendyol'dan 29 Kasım'da vermiş olduğum sipariş, 1 Aralık'ta Sürat Kargo Antalya Altınova şubesinde dağıtım aracına yükl...endi olarak görünüyor. Teslim tarihi olarak sisteme 4 Aralık yüklenmiş ancak ne hikmetse 1 hafta oldu hala dağıtıma çıkamadı. İki kez şubeyle telefonda görüştüm; her görüşmemde 'bu
Sürat Kargo Altınova şubesi üç gündür 'dağıtımda' diye mesaj atıyor ancak ürünlerimi getirmiyorlar. Şube telefonlara cev...ap vermiyor, böyle bir sorumsuzluk görmedim. Bizi mağdur ediyorlar. Sadece bu kargo şirketi yüzünden online alışveriş yapmak istemiyorum.