to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Aktarmada Sıkıştı; Taksim Şubesinin Telefonları Yanıt Vermiyor
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 21830211228184 takip numaralı gönderim 3 gündür İkitelli aktarma merkezinde görünüyor ve hiçbir hareket olmadan bekliyor. Kargonun Taksim şubesine gelmesi gerekiyor ancak sistemde hâlâ aktarmada görünüyor.
Taksim şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Ne kargonun durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebini öğrenebiliyorum. 25.02.2026 tarihinden beri teslim edilmesi gereken bir kargo için bu kadar uzun süre beklemek ve muhatap bulamamak ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.
Gönderimin bir an önce teslim edilmesini, Taksim şubesinin telefonlara cevap vermemesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Kargonum teslim edilmedi, sistemde teslim edildi gibi görünüyor ama elime ulaşmadı. Trendyol ve Yurtiçi Kargo ile iletişime geçmeye çalıştım ama yanıt alamadım. Sürat Kargo beni ciddiye almıyor, dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum.
