to read complaints and reviews, or file yours. 
06/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 7270025906320270 numaralı sipariş ile bir berjer koltuk satın aldım. Ürün, Sürat Kargo aracılığıyla 08/09/2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün 15/09/2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Kargonun akıbetini öğrenmek için Sürat Kargo şubesiyle de iletişime geçtim. Şubede bana, yeterli araç ve eleman olmadığı gerekçesiyle ürünü adrese teslim edemediklerini, istersem şubeden kendim alabileceğimi söylediler. Bu durum kabul edilemez; çünkü siparişimi adrese teslim olarak verdim.
Yaşadığım bu gecikme nedeniyle Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilgisiz ve alakasız bir tutum sergilediler, sorunum çözülmedi. Ürün için ödememi yaptım fakat ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama aldım. Ayrıca ürün henüz bana ulaşmadığı için fatura veya garanti belgesiyle ilgili de bir işlem yapamıyorum.
Siparişimle ilgili olarak ya ücret iadesi yapılmasını ya da ürünümün acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
4 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Ürünüm Sürat Kargo ya teslim edildi. Telim tarihi 12 Haziran gözükmesine rağmen ürün teslim edilmedi.trendyol asistan ile iletişim kurduğumda konunun çözüleceği söylendi hala ses yok. Sürat Kargo üzerinden takip ediyorum. Ürün uzun süredi...
12.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9839022805 numaralı halı siparişimi verdim. Siparişim 14.10.2025 tarihinde Sürat Kargo'ya teslim edilmiş ve 16.10.2025 tarihinde teslimat tarihi olarak görünmesine rağmen, bugün 21.10.2025 olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Demetevler...
Merhaba, 12.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kamp sandalyesi siparişi verdim. Ancak ne yazık ki Sürat Kargo ile çalışmaları nedeniyle şu an ürünüm günlerdir şubelerinde bekletiliyor ve bana teslim edilmiyor. 14.06.2025 Cumartesi gününden bu yana Sürat Kargo firması ürün ellerinde olmasına rağmen...
05.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürün Sürat Kargo firması ile elime ulaşması gerekiyordu. Kargo takibine de baktığımız zaman çarşamba günü kargom şubede gözüküyor. Projem için önemli bir ürün, 2 gün boyunca kargo dağıtıma çıkacak mı diye Sürat Kargo şubesini aradım ve çıkacak ...
8 Ocak 2025 te Trendyol'dan sipariş oluşturdum. Tahmini teslimat 11 Ocak 2025 görünüyordu. Bugün 16 Ocak ve hâlâ teslimat yapılmadı. 2 defa dağıtıma çıkmış görünüyordu fakat Sürat Kargo'dan teslimat için arayan kimse olmadı. Kargoya ulaşmaya çalışıyorum. Günlerce açan olmadı. En son açtılar ve bana ...
Yorumlar