Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34010787
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Nerede? Bilgi Yok, Çözüm Yok!

profile
Büşra
Sürat Kargo
21 Ekim 2025 14:16
260

12.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9839022805 numaralı halı siparişimi verdim. Siparişim 14.10.2025 tarihinde Sürat Kargo'ya teslim edilmiş ve 16.10.2025 tarihinde teslimat tarihi olarak görünmesine rağmen, bugün 21.10.2025 olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Demetevler ve kargomun Kazan şubesine ulaşması gerekiyordu.

Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini 20.10.2025 tarihinde aradım, ancak “şikayette bulunmuşsunuz, yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım. Ürünümün neden geciktiğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Siparişimin bir an önce teslim edilmesini veya gecikmenin sebebinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. 386,41 TL tutarındaki ödememi yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

kargom-nerede-bilgi-yok-cozum-yok-5.jpg
kargom-nerede-bilgi-yok-cozum-yok-1.jpg
Destekleyenler
profile Adnan
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ve Kargo İlgisiz Kaldı

profile
Onur
Sürat Kargo
15 Eylül 2025 11:45
116

06/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 7270025906320270 numaralı sipariş ile bir berjer koltuk satın aldım. Ürün, Sürat Kargo aracılığıyla 08/09/2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün 15/09/2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen, tarafıma herhangi...

siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ve-kargo-ilgisiz-kaldi-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ve-kargo-ilgisiz-kaldi-2.jpg

Sürat Kargo Ürünümü Kafasına Göre Şubede Bekletiyor

profile
Sertaç
Sürat Kargo
03 Eylül 2023 01:11
249

Trendyol üzerinden 25 Ağustos 2023 tarihinde 21874195100051 Sürat Kargo takip numarası ile bir ürün sipariş verdim. Ürün 28 Ağustos 2023 tarihinde bir kere dağıtıma çıkarıldı ve akşam 6 ya kadar beklememe rağmen teslim edilmedi. Sonra bana Sürat Kargo'dan ürünün ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılaca...

Sürat Kargo Ürünümü Kafasına Göre Şubede Bekletiyor
1 Destek

Kargo Teslimatı Gecikti Kimse Yardımcı Olmuyor Mağduriyetim Artıyor

profile
Ali
Sürat Kargo
30 Ekim 2025 09:57
213

23.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen ürünüm, tahmini teslim tarihinin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaram: 18921615423276, sipariş numaram: 9861514844. İstanbul Kağıthane şubesine defalarca ulaşmaya çalıştım ve ...

Öne Çıkan Konular
Sürat Kargo Teslim Sürat Kargo müşteri hizmetleri Sürat Kargo Teslim ankara Sürat Kargo Teslim demetevler Sürat Kargo Teslim şubeleri Sürat Kargo ödemiş Sürat Kargo trendyol Sürat Kargo şubeleri Sürat Kargo bildir Sürat Kargo teslim edilemedi
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri