Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Satıcı Telefonumu Engelledi İade İstiyorum

31.01.2026 tarihinde www.taraftarkokular.com sitesi üzerinden WhatsApp hattından +90 ***********07 numarasıyla araba kokusu siparişi verdim. Cumartesi günü verdiğim sipariş için pazartesi günü bana, işlerden dolayı kargoya verilemediği söylendi.

Salı günü akşam saat 17:28 civarında ise satıcı tarafından Sürat Kargo adına düzenlenmiş bir belge gönderildi ve bu belgede bir sipariş kodu yer alıyordu. Bu kodu Sürat Kargo’yu arayıp teyit etmek istediğimde, siparişin şubeye hiç teslim edilmediği bilgisi verildi. Yani burada sorun kargo firmasında değil, ürünü gerçekte kargoya teslim etmeyen www.taraftarkokular.com sitesi ve iletişimde olduğum bu WhatsApp numarasıdır.

Ayrıca siparişi verdiğim numara şu an beni normal aramalardan tamamen engellemiş durumda, arama yaptığımda telefon hiç çalmıyor ve doğrudan “ulaşılamıyor” anonsu alıyorum, bu nedenle kimseye ulaşamıyorum. Hem ürünüm elime ulaşmadı hem de iletişim kuramıyorum.

Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için siparişime ait ödemenin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.