Rize’ye Gelen Kargonun Uzun Süre Beklemede Kalması

2 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim ve aynı gün Sürat Kargo ile kargoya verildi. Kargo takibinde en son hareket 4 Şubat tarihinde “Kargo araca yüklendi (Trabzon aktarma)” olarak görünüyor; o tarihten sonra hiçbir ilerleme olmadı ve kargom Rize’ye bana teslim edilmedi.

Bu süreçte Trendyol ile iletişime geçtim, bana 6 gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak kargom hâlâ ortada yok. 70982381948815 numaralı gönderim bu şekilde beklemede kalmış durumda ve bu kadar basit bir teslimatın günlerce sürmesi kabul edilebilir bir hizmet değil.

Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen teslim edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini istiyorum.