Sürat Kargo Teslimat Gecikmesiyle İkinci Kez Mağdur Edildim

14 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile İstanbul’dan Kocaeli’ne gönderildi. Ürün günlerdir Kocaeli’de olmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Sürekli “teslimat yetişmedi, bir sonraki güne aktarılmıştır” şeklinde SMS alıyorum, ancak ertesi gün de yine teslimat yapılmıyor.

Son olarak bana “şubemizden alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. Teslimatını gerçekleştiremediğiniz bir ürünü, hiçbir kusurum yokken benim şubeye gidip almam isteniyor. Daha önceki gönderimde de kargom kaybolmuş ve mağdur olmuştum, bu da Sürat Kargo ile yaşadığım ikinci mağduriyet oldu.

15923388502141 takip numaralı kargomun, hiçbir şekilde şubeye gitmek zorunda bırakılmadan, en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.