Port Kargo'dan Yapılan Ödemelere Ait Faturaların Tarafımıza Ulaştırılmaması

19.09.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Port Kargo şubesinden, kredi kartı ile şirketimiz System Mobilya Aksesuarları a. Ş. Adına 317,40 TL ve 412,85 TL olmak üzere iki ayrı ödeme yaptık. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen faturalar tarafımıza iletilmedi ve e-fatura düzenlenmedi.

Fatura talebimiz için Port Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, gönderi numarası olmadan fatura düzenlenemeyeceği belirtildi. Fakat bu gönderi başka bir firma tarafından bize ulaştırıldığı için gönderi numarasına ulaşamıyoruz. Ödeme tutarlarını ve diğer bilgileri iletmemize rağmen bu şekilde yardımcı olunmadı.

Daha önce böyle bir sorun yaşamadık. Faturaların acilen e-fatura olarak şirketimiz System Mobilya Aksesuarları a. Ş. Adına düzenlenmesini ve tarafımıza gönderilmesini talep ediyoruz.