to read complaints and reviews, or file yours. 
Onuk Giyim’in Instagram sayfası üzerinden 19.12.2025 tarihinde iki ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma iki ürün yerine sadece bir ürün ve o da yanlış bir ürün olarak gönderildi. Ürünü yanlış göndermelerine rağmen hiçbir şekilde kusurlu olduklarını kabul etmediler.
Gönderdikleri tek ve yanlış ürünü Sürat Kargo ile iade ettim. Ürün bedeli olan 2.600 TL’nin tarafıma iadesi için 22 Aralık’tan bu yana bekliyorum ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri ödeme yapılmadı. WhatsApp üzerinden ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma dönüş sağlanmıyor.
Yanlış gönderilen ürünün bedeli olan 2.600 TL’nin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve müşteriyle iletişim kurulmamasına yönelik bu tutumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Instagram’da “yaren_butıq” adlı hesaptan bir blazer ceket ve pantolon siparişi verdim. Siparişi 1 Aralık’ta oluşturdum, ürün 5 Aralık’ta elime ulaştı. Gelen ürünlerin üzerinde herhangi bir etiket yoktu, poşete alelade konmuştu ve adeta ikinci el kalitesindeydi. Bu sebeple hem değişim hem de iade ta...
26.09.2025 tarihinde Instagram’daki @formaonline_ adlı hesaptan 3 forma ve 2 şort siparişi verdim. Ürünlerim 01.10.2025 tarihinde elime ulaştı ancak sadece formalar teslim edildi, şortlar paket içinde yoktu. Satıcıya WhatsApp üzerinden ulaşarak durumu bildirdim, şortları göndereceklerini söylediler ...
6 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden sipariş verdiğim ürünler, Sürat Kargo Reşitpaşa şubesi aracılığıyla kapıda ödeme yöntemiyle tarafıma teslim edildi. Kargo görevlisi, ürünlerin onayını yapmadan ve içeriğini kontrol etme imkanı tanımadan, ürünleri bırakıp ödemeyi alarak hemen ayrıldı. Ürünler...
04.08.2025 tarihinde, Instagram üzerinden Nisan Kargo Lojistik aracılığıyla iPhone 15 için telefon kılıfı sipariş ettim. Ancak elime yanlış ürün ulaştı ve 600 TL ödeme yapmış olmama rağmen beklediğim kılıfı alamadım. Yanlış ürün gönderildiği için firmayla iletişime geçmeye çalıştım, ancak kendileri...
Yorumlar