to read complaints and reviews, or file yours.Onuk Giyim'de Yanlış Ürün, Geciken İade Ve İletişimsizlik
Onuk Giyim’in Instagram sayfası üzerinden 19.12.2025 tarihinde iki ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma iki ürün yerine sadece bir ürün ve o da yanlış bir ürün olarak gönderildi. Ürünü yanlış göndermelerine rağmen hiçbir şekilde kusurlu olduklarını kabul etmediler.
Gönderdikleri tek ve yanlış ürünü Sürat Kargo ile iade ettim. Ürün bedeli olan 2.600 TL’nin tarafıma iadesi için 22 Aralık’tan bu yana bekliyorum ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri ödeme yapılmadı. WhatsApp üzerinden ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma dönüş sağlanmıyor.
Yanlış gönderilen ürünün bedeli olan 2.600 TL’nin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve müşteriyle iletişim kurulmamasına yönelik bu tutumun düzeltilmesini talep ediyorum.
