Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
39100
(21.867 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo Muş

2.062 Şikayet
39100
(21.867 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kargo Teslimat Sorunu

profile
İnan
2 saat önce
-

Kargo teslimatı konusunda bir sorun yaşıyorum. Trendyol'dan verdiğim siparişin cuma günü Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. O gün hava çok yağışlıydı ve teslimatı yapacak çalışan, yağmurdan dolayı araçtan inmek istemedi. Anneme, dizlerindeki rahatsızlık için krem göndermiştim. Annem...

Sürat Kargo Kargo Teslimat Sorunu
5
Çözüldü
profile
Taner
15 saat önce
30
Taner Şikayetini Yayından Kaldırdı

Muş'ta Sürat Kargo Dağıtım Gecikmesi

profile
Sibel
18 saat önce
60

Sabah çıkarılan dağıtım hala gelmedi. Muş Sürat Kargo'nun aranan telefonlarına bile bakılmıyor. Bizim için en kötü kargo şirketisiniz. Her seferinde aynı sorun yaşanıyor. Sanki İstanbul gibi kalabalık bir yerde değil de küçük Muş'ta dağıtım yapamıyorsunuz. Bozulacak bir ürünüm daha elime ulaşmadı! A...

5
Çözüldü

Sürat Kargo Adana Aktarma Kargoma İşlem Yapmıyor

profile
Süleyman
21 saat önce
46

"Umarım kargom bir an önce tarafıma ulaşır :( ilgi için teşekkür ederim."

Sürat Kargo'ya verilen, acil, nesli tükenmekte olan bir semender için gereken ekipmanların olduğu bir kargom var; Adana Aktarma'da olan kargoya 2 günd...

Sürat Kargo Adana Aktarma Kargoma İşlem Yapmıyor
Sürat Kargo Adana Aktarma Kargoma İşlem Yapmıyor
5
Çözüldü

Sürat Kargo Kargom Neden Gelmedi

profile
Necla
5 gün önce
100

"Meryem hamıma çok teşekkür ederim şikayetimden ötürübeni aradı bana bilgi verdi ve ben çok memnun oldum yazmak istedim çok teşekkür ederim Meryem hanım siz varsanız bizler varız bizler sizleriz"

Kargolar neden geç geliyor 3gündür kargo bekliyorum bununla ilgili bilgi almak istiyorum aradım ama yardımcı olamadı beyefendi tek çalışıyormuş sanırı...

Sürat Kargo Ürünümü Kaybetti. İlgilenen Yok

profile
Murat
5 gün önce
61

Hayatımda bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir firma görmedim. Kargomu kaybettiler. Kaybettikleri yetmiyormuş gibi ne bir bilgi veriyorlar ne de doğru düzgün bir açıklama yapıyorlar. Şubeye gelip form doldurmam gerekiyormuş. Sözde 2-3 hafta sonra araştırılıp sonuçlandırılacakmış. Benim zararım ne olacak...

Sürat Kargo Ürünümü Kaybetti. İlgilenen Yok

Sürat Kargo 10 Gündür Kargom Var Gelmedi

profile
Her
1 hafta önce
93

2 Mart'ta Manisa'dan Çilek fidesi siparişi verdim. Aynı gün kargoya verdiler. Çalıştıkları kargo şirketi olan Sürat Kargo ile ilgili sorun yaşıyorum. 10 gün oldu, hala kargom gelmedi. 10 gündür bekleyen o Çilek fideleri şimdi kurumuş olabilir. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arıyorum, 'talebinizi i...

1

Sürat Kargo Ve Adana Toros Şubesi Çalışanı

profile
Zeynep
1 hafta önce
41

Sürat Kargo ve Adana Toros şubesi çalışanı hanımefendi, kaba üslup kullanmaktadır. Eve gelmedikleri halde 'geldik, siz yoktunuz' denilerek, kargoyu 15 gündür beklemekteyim. Anlamsız konuşmalar yapılmakta, ses kaydını dinlemenizi rica ediyorum. Kadın 'alooo' diyerek telefon açmaktadır. Sanki babamızı...

Sürat Kargo Kargom 1 Haftadır Aynı Yerde Gözüküyor

profile
Serpil
1 hafta önce
135

Kargom bir haftadır aynı yerde, Sakarya aktarmada gözüküyor. Bir türlü gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturduklarını söyleyip geçiştiriyorlar. Aldığım ürün değerli ve pahalı bir ürün; kargoda kaybolmuş olabilir mi, bilmiyorum. Param boşa mı gidecek? Sürekli geçiştiriyorlar, bu dur...

Sürat Kargo Kargom 1 Haftadır Aynı Yerde Gözüküyor

Sürat Kargo Kargoma Hasar Verdi

profile
Burak
1 hafta önce
170

Merhaba Gelen kargo teslimatından sonra kutuyu açtığımda kargo bütün bantları açılmış tek bant tutuyordu. Şube ile 3 kere telefonla konuştum alıcı sizi arayacak deniyor. Ürünü arkadaşım yolladı ve gönderen şube ile bizzat kolileyip bantladıklarını tekrar şubedeki arkadaşlarla teyit ettik ürün geldiğ...

Sürat Kargo Kargoma Hasar Verdi
5
Çözüldü

Sürat Kargo İhmali Ve Sorumsuzluğu

profile
Mesut
1 hafta önce
18

"Zararım karşılandı. Teşekkürler."

Sürat Kargo ile bana memleketten tahin ve pekmez gönderildi. Güzel bir şekilde paketlenip bantlanıp koliye koyulmuş. Fakat kargo firması bidonları kol...

5
Çözüldü
profile
Sevim
1 hafta önce
54
Sevim Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sürat Kargo Firması Kargoyu Kaybetti Sorunsuz

profile
Kardelen
1 hafta önce
22

Sürat Kargo önce günlerce aktarma bekletti daha sonra kargo kaybolmuş dediler ve bizim sorumluluğumuz değil dediler. Sürat Kargo sorumsuz bir kargo firmasıdır. Ve ben defalarca aradım sorun yok dediler geçiştirdiler. Biz size döneceğiz dediler onu da yapmadılar.

Sürat Kargo Firması Kargoyu Kaybetti Sorunsuz
1

Sürat Kargo'nun Kayıp Kargoya Sahip Çıkmaması

profile
Merve
2 hafta önce
76

Haziran 2023 tarihinde kaybolan kargom için Sürat Kargo'dan hala bir aksiyon alamadım. Defalarca tazmin başvurusu yaptırıp dosyalarınız kaybolmuş cevabıyla beni oyalıyorlar. Ne şube ne de müşteri temsilcisi problemimi çözemiyor. 8-9 aydır kayıp kargom için küçücük bebeğimle ben koşturuyorum. Sadece ...

Sürat Kargo Ürünümü Kaybetti Geri Dönüş Yapmadılar

profile
Erhan
2 hafta önce
36

23 Kasım 2023 tarihinde Dolap uygulamasından satmış olduğumuz SP0575*****68 numaralı kargoyu Sürat Kargo aracılığıyla gönderdim. Ürünü alan şahısa 30 Kasım 2023 tarihinde "Sipariş alıcıya teslim edilemediği için ürünün sana gönderildi" mesajı ile ürünü beklemeye başladım. Ürünüm bana ulaşmadığı için...

Sürat Kargo Torbalı Şubede Ürünümün Kaybolması Ve Kaba Personel

profile
Zahide
2 hafta önce
164

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce satın aldığım ürün İzmir Torbalı acente de kaybedildi. Üstüne üstlük suçu satıcıya attılar ve satıcı siparişi iptal etmiş dediler ancak satıcı da Trendyol da ürünün Torbalı acentede bulunduğunu söyledi. Satıcının hiçbir iptalden haberi yok gidip ürünü Torbalı ...

Sürat Kargo Torbalı Şubede Ürünümün Kaybolması Ve Kaba Personel
5
Çözüldü

Sürat Kargo İzmir Kordelya Şubesi

profile
Yağmur
2 hafta önce
77

"Güzel üslupla sorunu çözmeye çalıştılar çok teşekkür ediyorum - [email protected]"

Hiçbir şeyi doğru düzgün yapamıyorlar. Sorun çıkartıyorsunuz. En azından sorunu çözün demek istiyorum ama onu da beceremiyorsunuz, müşteriye sesinizi ...

Sürat Kargo Firmasından Şikayetçiyim

profile
Mustafa
2 hafta önce
31

Trendyol'dan bir ürün aldım. Sürat Kargo ile çalışıyorlar ürün bana gelmeden ben evde olmama rağmen kargom elime ulaşması lazım. Evde yokmuş ve tekrar gelecek dediler aradım gelmedi. Ürün kırılmış ürünü iade edeceğiz dediler ve hala ürünle ilgili bir sonuç gelmedi.

Sürat Kargo Firmasından Şikayetçiyim

Sürat Kargo İle Dolaptan Satılan Ürün (kırmak İçin Büyük Çaba)

profile
Ozan
3 hafta önce
128

Sürat Kargo İzmir Nergiz Şubesi, dolaptan sattığım iki biblodan birini, tuzla buz etmiş. Strafor, içi hava dolu naylon (baloncuklu olanlardan değil, bildiğiniz 20 cm uzunluğunda 10 adet havalı balon) EC tipi oluklu mukavva ve yarım paket koli bandı ile defalarca sarılmış bir ürün, üzerine "kırılacak...

4
Çözüldü

Sürat Kargo Gaziantep Karataş Şubesi

profile
Hatice
3 hafta önce
131

"Merhabalar şikayetim yayınlandığı anda firma hemen iletişime geçti ve sorun halloldu. Şikayet var a çok teşekkür ederim"

Merhabalar aldığım ayakkabı yı iade etmek için şubeye bıraktım. Şube de kargo takip numarası almam gerekiyormuş almadan çıktım. Daha sonra firma kargo...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Sürat Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör