to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hepsiburada Ürünle İlgili Kupon Tanımlaması Ve Para İadesi Yapıldı, çok teşekkür ederim."
17.02.2025 tarihinde, bir gün sonraya teslim olarak görünen bir ürünü sipariş ettim. Aynı gün satıcı ürünü Sürat Kargo’ya teslim etti ve kargolandı; gönderi takip kodu 5223********55. Ancak 17.02.2025 tarihinden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme yok. Sistemde aynı gün içinde “Evrak Oluşt...
178 163 302 131 06 numaralı siparişimi 4 Aralıkta kargoladım, bugün 10 Aralık Malatya aktarmada görünüyor günlerdir hiçbir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerine bağlandım, kargo kaybolmuş ya da araçta unutulmuş olabilir diyor. Hem alıcıyı hem beni mağdur ediyorsunuz. Kargomu hemen bulun çıkarın. Alıcı ...
05 Aralık tarihinde kargoya verilen, 48522922717623 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Kargom 2 gündür Malatya aktarmada bekletiliyor, Elazığ’a gelmeden Kayseri’ye gönderilip tekrar Malatya’ya geri getiriliyor ve teslimat konusunda hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Sürat Ka...
21 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo Erzurum İspir Şubesi'nden, Niğde Merkez’deki adresime teslim edilmek üzere 18173057136126 takip numaralı ve 3 parçadan oluşan bir kargo teslim ettim. Kargonun içeriğinde Erzurum yöresine ait doğal ve el yapımı gıda ürünleri bulunmakta olup (yağ, peynir, dut pekmez...
10.11.2025 tarihinde Malatya Battalgazi/Beydağı şubesinden İzmir Buca/Yenigün şubesine gönderilen 77226158671611 numaralı kargom, 7 gündür İzmir aktarma merkezinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Hem çağrı merkezini aradım hem de ilgili şubeye ulaştım; ancak her seferinde "süreci hızlandı...
10 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden toplamda 52.000 TL ödeyerek 4 adet kışlık lastik satın aldım. Ürünler İstanbul’dan aynı anda ve aynı şekilde Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak kargo takip numarası 17161238651359 olan gönderimde, 3 lastik Patnos acentesine ulaşırken, 1 lastiğim halen Malatya akt...
3 gün önce Mardin'den Gaziantep Şehitkamil adresine gönderilen ve içinde önemli bir evrak bulunan kargomun teslimatı bugün gerçekleşmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargom, Mardin Acente şubesinden Diyarbakır aktarma merkezine, oradan Malatya aktarma merkezine ve ardından Maltepe aktarma merkezi...
21 Ekim’de Çiçek Sepeti üzerinden satın aldığım ürünüm, 23 Ekim’de Sürat Kargo teslimat şubesine ulaşmış olarak görünmesine rağmen tarafıma halen teslim edilmedi. Takip numarası: 388388774-10. Ürünün faturası benim adıma düzenlendi ve alışverişi yapan kişi de benim. Ancak firmayı aradığımda, alıcı k...
03.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım Meta Rayban Transitions gözlük ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Gönderi numaram: 19708206462114, Dolap sipariş numaram: SP06845358331’dir. Ürünüm 05.09.2025 tarihinde Ankara aktarma merkezine gitmesi gerekirken, İstanbul aktarma merkezine yön...
LCW mağazasının resmi uygulaması üzerinden 23.06.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim, 27.06.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim edilmiştir. Ancak paketi açtığımda, toplamda 27 parça olması gereken siparişimde 17 ürünün eksik olduğunu gördüm. Gelen kargo paketinde ise 2'si bana ait olmay...
Sürat Kargo Malatya aktarma şubesine kesinlikle ulaşım mümkün değil ve hattan her şekilde sizi atıyor. Aynı zamanda Elazığ Malatya arası kısa mesafe olmasına rağmen 1 dosya gönderim ücreti 330 lira nasıl oluyor. Sitede hesaplama bölümünde bile adresten alınıp adrese teslim kargo olsa bile yine bu üc...
Bir platform üzerinden almış olduğum telefon ve termos, satıcı tarafından 18.06.2025 tarihinde Sürat Kargo ile 156 116 162 442 15 takip numarasıyla kargoya teslim edildi. Aradan geçen sürede kargoyu teslim alamadığım gibi herhangi bir bilgi de alamamaktayım. Kargo şubesi, kargonun Malatya aktarma me...
Merhabalar, 21064841982387 numaralı kargom hala gelmedi, dağıtıma bile çıkmadı. 4 gün oldu. Diyarbakır aktarmada zaten 2 gün bekledi, şimdi Malatya aktarmada bekliyor. Hadi normal kargo olsa neyse ama müşteri siparişleri sizin yüzünüzden iptal ediyorlar. Eğer araştırma yapılmazsa ve yarın tahmin edi...
Gelen kargolardan biri 3 günde, diğeri ise yanlışlıkla doğu turnesine çıktı ve 5 gün sonra sırayla Kayseri, Konya ve Malatya aktarmalarını gezdi. Kargo geldiğinde maalesef hasarlıydı. Tutanak tutturdum; kırılır işareti olmasına rağmen paketleme yanlış yalanıyla geçiştirmeye çalıştılar.
Merhabalar, 24170472433566 takip numaralı kargomuz 24.12.2024 tarihinde İkitelli aktarmada kaybolmuş ve 20 gündür kargom bulunamamıştır. Gerek şubeleri, gerek aktarma yerini, gerekse genel merkezi aramamıza rağmen mağduriyetimiz giderilmemiştir. İstanbul şubesi kargonun sorumluluğunu almıyor, genel ...
Sürat Kargo Malatya Beydağı Şubesinden 9 Kasım 2024 tarihinde 3 parça olarak teslim edilen 10900692498320 takip numaralı kargom Beşiktaş/İstanbul adresime 3 farklı günde 3 parça teslim edildi. 1. ve 3. parçaya ait ürünlerimde eksik yoktu. Ancak 2. olarak teslim edilen paketimin içinde 2 adet 5 kg'li...
Düziçi'nden ailemin bana gönderdiği ve kitaplarımın olduğu, Afşin KYK Kız Yurdu'na gelecek olan kargom Malatya aktarmada kaldı. Kaç gündür gelmiyor ve her nereyi arasam oradan oraya yönlendiriliyorum. Bir türlü çözüm bulunamıyor. Bu durumun en kısa zamanda çözüme ulaşılmasını talep ediyorum.
23.10.2024 16:12:24 tarih ve saatinde Sürat Kargo Başaran Acente şubesinden kargo çıkışı sağlanan 24796244161251 numaralı kargomuz, 24.10.2024 tarihinde "Malatya Aktarma" olarak araçtan indirildi ve bugünün tarihi 07.11.2024 tarihine kadar hâlâ teslimi yapılmadı. Sürat Kargo Malatya ve Elazığ şubesi...
13 Ekim'de 0514********61 numaralı kargoya verilen ve 16 Ekim'de Tunceli teslimat şubesinde görülen kargomun aslında belirtildiği gibi teslimat şubesine gelmediğini ve Malatya aktarmada takılı kaldığını öğrendim. En son teslimat tarihi 23 Ekim olarak belirtildi ve bugüne kadar mutlaka teslim edilece...
2 Ağustos Cuma günü Dolap uygulamasında sattığım 3020 TL faturalı bilekliği Malatya N***** M**** Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Ayın 6'sında teslim edilmesi gerekirken kargo hareketsiz şekilde Malatya aktarmada görünüyor. Üstelik 5 Ağustos'ta da tekrar şubeyi arayıp hareket olmadığını ilettim. K...
2 Ağustos Cuma günü Dolap uygulamasında sattığım 3020 TL faturalı bilekliği Malatya N***** M**** Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Ayın 6'sında teslim edilmesi gerekirken kargo hareketsiz şekilde Malatya aktarmada görünüyor. Üstelik 5 Ağustos'ta da tekrar şubeyi arayıp hareket olmadığını ilettim. K...
Sürat Kargo belirttiği tarihte gönderilen kargoyu teslim etmiyor. Adana'dan 22 Temmuzda gönderilen kolimi 24 Temmuzda Erzurum'a teslim etmeleri gerekirken 1 gündür Malatya aktarmada bekletiyor. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen koli içerisinde zarara uğrayacak ürün olduğunu belirttiğim halde ma...
Benim kargoyu getirin. Parasını da peşin ödedim, getirin. Bana kargom 15 gündür gelmedi. Ne ahlâksızlıktır Malatya aktarma, yazıklar olsun. Yanlış yaptınız, kargomu bulun, getirin. Benim kargoyu kaybettiyseniz aynısını isterim. 15 gündür gelmez mi bir kargo? Yazıklar olsun size. Ne edin, ne yapın, g...
