LCW Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Sürat Kargo İlgisizliği

LCW’den 30 Ekim tarihinde Davutlar Mahallesi, Kuşadası/Aydın adresine teslim edilmek üzere sweatshirt ve çorap siparişi verdim. Siparişime ait 5610*******90 numaralı web sipariş kodu bulunuyor. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen Sürat Kargo gönderimi hâlâ bana teslim etmedi.

Kargo takip ekranında sevkiyat kaydını ve hareketleri görebiliyorum ancak ürünlerim elime ulaşmadı. Sürat Kargo ile LCW tarafına ulaştığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, net bir bilgi verilmedi ve sorun çözüme kavuşturulmadı.

Siparişini verdiğim ürünlerin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgisizlik nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.