to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta pazartesi günü Sürat Kargo Velimeşe şubesinden, 15116711325080 takip numaralı, hafif ve küçük bir çanta gönderdim. Ürünün boyutu ve ağırlığına rağmen benden 115 TL kargo ücreti alındı. Ücretin, gönderinin niteliğine göre oldukça yüksek ve haksız olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili şube ile görüştüğümde, “Ben bir şey yapamam” denilerek yardımcı olunmadı. Ücretlendirme konusunda herhangi bir açıklama ya da detaylı bilgilendirme yapılmadı.
Haksız yere alındığını düşündüğüm 115 TL kargo ücretimin iadesini ve bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gardırop üzerinden bebeğim için yaklaşık 4000 TL ödeyerek bir beşik satın aldım, ürün bana Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo için de ayrıca 2000 TL ödeme yaptım. Kargoyu teslim aldığımda beşiğin alt kısmındaki tahta bölümlerde, vidaların gireceği yerlerin kırık olduğunu gördüm. Hasarı fark eder etme...
11.11.2025 tarihinde Sürat Kargo’dan 16114134202071 takip numaralı kargomu teslim aldım. Kargoyu açtığımda, Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ve 113,24 TL ödediğim tablonun kırılmış olduğunu fark ettim. Ürünü gönderen kişi, tablonun zarar görmemesi için kat kat patpata sarmış, ekstra koliye k...
10.11.2025 tarihinde Konya Vatan acentesi Sürat Kargo şubesinde, 25018022512233 takip numaralı gönderim için 250 TL olması gereken ücret yerine 300 TL alındı. Durumu şube çalışanlarına belirttim fakat “doğru ücret bu” diyerek itirazımı dikkate almadılar. Daha önce de aynı firmayla benzer sorunlar ya...
30 Ekim tarihinde Sürat Kargo'nun Duaçınarı acentesinden gönderdiğim 97554447 takip numaralı cam tablo, alıcıya ulaştığında camı çatlamış ve kenarı kırılmış şekilde teslim edilmiştir. Ürünün gönderiminde herhangi bir hasar bulunmamaktaydı. Bu durumla ilgili henüz Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle v...
22 Ekim 2025 tarihinde Aydın ilinden gelen bir alışveriş siparişimi Sürat Kargo aracılığıyla teslim aldım. Kargo takip numaram: 24816256203173. Siparişim 5 kilo olmasına rağmen, kargo şirketi tarafından 25 kilo olarak tartılmış ve benden 235 TL ücret alındı. Oysa en fazla 100 TL ödemem gerekiyordu. ...
Yorumlar