Kişisel Verilerime İzinsiz Kargo İşlemi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

26.12.2025 tarihinde saat 17.09’da adıma herhangi bir siparişim olmamasına rağmen Sürat Kargo’dan SMS aldım. 17012213610719 takip numaralı bir kargo için çıkış şubesi olarak Eskop Acente, varış şubesi ve dağıtım için ise Ortadoğu Acente şubesinin göründüğü ve teslimat adresi olarak da iş yeri adresimin yazıldığı belirtiliyordu. Benim böyle bir siparişim veya beklediğim bir gönderi bulunmamaktadır.

SMS’i aldıktan sonra aynı gün 26.12.2025 tarihinde saat 17.27’de ve ayrıca 27.12.2025 tarihinde saat 09.03’te 0850 202 0202 numaralı müşteri hizmetleri hattınızı arayarak durumu bildirdim. Kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Siparişim olmamasına rağmen adıma ve iş yeri adresime kargo oluşturulması nedeniyle kişisel verilerimin ve adres bilgilerimin hangi firma veya kişi tarafından, nasıl kullanıldığının açıklanmasını istiyorum. Söz konusu gönderici ile iletişime geçilerek bu kargonun iptal edilmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve kişisel verilerimle ilgili gerekli tedbirlerin alınarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.