to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops uygulaması üzerinden sattığım altılı fincan takımını 400 TL bedelle alıcıya gönderdim. Ürünü kargoya vermeden önce tek tek patpata sararak özenle paketledim ve kutunun dışına da özellikle “kırılabilir” etiketi yapıştırdım. Tüm bu önlemlere rağmen Sürat Kargo ürünü alıcıya kırık şekilde teslim etmiş.
Kargo 30 Ocak 2026 günü alıcıya teslim edilmiş ve alıcı paketi açtığında fincan takımının kırık olduğunu görmüş. Alıcı, Gardrops üzerinden iade talebi oluşturdu, Gardrops da alıcının iadesini kabul etti. Ancak ben satıcı olarak hiçbir kusurum olmamasına rağmen mağdur edildim. Ürünü düzgün paketlememe ve gerekli uyarıları koymama rağmen (kırılabilir etiketi dahil) kargo firmasının dikkatsizliği yüzünden hem ürünüm ziyan oldu hem de 400 TL’lik bedelden oldum.
Gardrops tarafı konuyla ilgili “bizlik bir şey yok” diyerek sorumluluk almadı. Kırık teslimat Sürat Kargo kaynaklı olmasına rağmen zararımın hiçbir şekilde karşılanmaması kabul edilebilir değil. Ürünü özenle paketleyen satıcı olarak, kargo sürecindeki hasarın sorumluluğunun kargo firmasında olduğunu düşünüyorum.
Sürat Kargo’nun gerekli incelemeyi yaparak kırık teslim edilen fincan takımı nedeniyle oluşan 400 TL’lik maddi zararımın karşılanmasını ve bu tür kırılabilir ürünlerin taşınmasında daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
Sapasağlam gönderdiğim fincan takımım görseldeki gibi alıcıya kırık gitmiştir. Kanıtlarım da görselde mevcuttur
Gardrops uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce Sürat Kargo ile gönderdiğim fincan takımını patpata sararak ve paketin üzerine “kırılacak” ibaresi yazarak alıcıya gönderdim. Buna rağmen kargo sürecinde ürün adeta fırlatılmış gibi taşınmış, alıcı paketi teslim aldığında iki fincanın kırık oldu...
Gardrops üzerinden yaptığım satışta ürünü Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Paket içerisinde bardak ve cam kaseler vardı, hepsini tek tek balonlu naylonla sarıp iki ayrı kutuya koydum ve kutuların içinde hiç boşluk kalmayacak şekilde özenle yerleştirdim. Teslim sırasında da özellikle kırılabilir ol...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım fincan takımını Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Ürünün satış bedeli 175 TL idi ve bu satıştan 148 TL kazancım olacaktı. Ancak alıcı, gönderiyi 24 Aralık’ta teslim aldığında fincan takımının kırık olduğunu gördü. Ürünü düzgün şekilde paketlememe rağmen kargo fi...
Gardrops üzerinden 14 parçalık kahvaltı takımı siparişi verdim. Satıcı ürünü özenli ve sağlam bir şekilde paketlemişti, kutulama gerçekten darbeye dayanıklıydı, normal şartlarda kırılma ihtimali yoktu. Ancak Sürat Kargo’nun Tokat Merkez şubesinden dağıtıma çıkan kargom o kadar hor kullanılmış ki, 14...
Gardrops üzerinden sattığım yemek takımını 07.01.2026 tarihinde Sakarya Serdivan şubesinden Sürat Kargo ile gönderdim. Ürünü pat pat ile sarıp kâğıtla destekleyerek kendi imkanlarımla özenli şekilde paketledim ve karton kutuya yerleştirdim. Kutunun üzerine de özellikle “kırılacaktır” uyarısını yazdı...
Yorumlar