to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden yaptığım satışta ürünü Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Paket içerisinde bardak ve cam kaseler vardı, hepsini tek tek balonlu naylonla sarıp iki ayrı kutuya koydum ve kutuların içinde hiç boşluk kalmayacak şekilde özenle yerleştirdim. Teslim sırasında da özellikle kırılabilir olduklarını belirttim ve kargonun üzerine “kırılabilir” etiketi yapıştırılmasını istedim.
Bugün alıcı bana paketin fotoğraflarını gönderdi ve içindeki birkaç ürünün kırılmış olduğunu gördüm. Alıcıya kargonun üzerinde “kırılabilir” etiketi olup olmadığını sorduğumda, herhangi bir uyarı etiketi bulunmadığını söyledi ve bununla ilgili fotoğrafları da paylaştı. Ürünlerimi bu kadar özenle paketlememe rağmen, kargolama sürecinde gerekli hassasiyetin gösterilmediğini ve talep ettiğim halde kırılabilir etiketi kullanılmadığını görüyorum.
Bu nedenle, kırılan ürünler nedeniyle oluşan maddi zararımın Sürat Kargo tarafından karşılanmasını ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gardrops uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce Sürat Kargo ile gönderdiğim fincan takımını patpata sararak ve paketin üzerine “kırılacak” ibaresi yazarak alıcıya gönderdim. Buna rağmen kargo sürecinde ürün adeta fırlatılmış gibi taşınmış, alıcı paketi teslim aldığında iki fincanın kırık oldu...
Gardrops uygulaması üzerinden cam ürün satışı yaptım, maalesef yakın diye Sürat Kargo'yu seçtim! Oldukça korunaklı paket yaptığım ürünlerim 5 adeti kırılmış! Benim yaptığım paketlemede kırılması mümkün değildi! Kırılır etiketi yapıştırıldığı halde! Paketim kırık teslim edildi! Ürünlerimin kırılmasın...
Gardrops uygulaması üzerinden porselen kahvaltı takımı satışı yaptım ve kargomu Sürat Kargo ile gönderdim. Fakat kargo, bazı tabakları kırık bir şekilde alıcıya ulaştırdığı halde sorumluluk kabul etmedi ve satıcı olarak benim paketlememin kusurlu olduğunu söylediler. Satıcı olarak ben ise kargomu ko...
Gardrops üzerinden sattığım porselen ürünler, Sürat Kargo ile alıcıya gönderildi. Ancak kargo sürecinde ürünler kırılmış ve kullanılamaz hale gelmiş. Ürünlerin sağlam bir şekilde teslim edilmesi beklenirken, bu şekilde mağdur edilmem beni çok üzdü. Yaşanan bu olay 300 TL tutarında bir zarara yol a...
Gardrops uygulamasından aldığım kamış ney Sürat Kargo tarafından kırık geldi. Bu ikinci gelişi. Üzerinde kırılır yazısı olmasına, sağlam paketlenmesine rağmen üzerine çok büyük ağırlık yüklenerek kırılmıştır. Aksi takdirde kırılması mümkün değil. Gardrops uygulaması alıcı koruma diye para kesiyor ür...
Yorumlar