Sürat Kargo iade talebi oluşturma

LCW internet mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünün bedeni küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. İlçede yaşadığım için Sürat Kargo şubesi bulunmadığından, kargomu Şanlıurfa Ceylanpınar’daki esnaf gel-al bırak noktasına 8 Aralık tarihinde teslim ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine ...

Sürat Kargo Gümüşhane şubesiyle yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce mobil uygulama üzerinden, aynı gönderi için iki kez iade talebi oluşturdum ve paketin adresimden alınmasını istedim. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın kargo hâlâ alınması g...

Hayatımda bu kadar kötü personelin bir arada çalıştığı bir kargo şirketi görmedim. Üslup sıfır, hizmet sıfır. Kargolarım dağıtıma çıkmadan iade talebi oluşturuluyor. Bir önceki kargom adrese kadar götürülüp 'teslim edemem' denilerek aranıyorum. Merkezi arayıp şikayet talebi oluşturuyorum, Gaziantep ...

12 Ağustos tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir çanta satışı yaptım, 13 Ağustos’ta da ürünü Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Sipariş numaram sp0543*****31. Daha sonra uygulamada, ürünün müşteriye edilmediği gerekçesiyle iade talebi oluşturuldu ve çantanın bana geri gönderileceği belirtildi. An...

25 Kasım’da 17720323220*** takip numaralı kargom dağıtıma çıkmıştı. 0555040**** numaralı Sürat Kargo kurye çalışanı beni aradı. Aşağı indiğimde, paketin yırtık ve boş olduğunu söyledi. Gözümle gördüm; poşet yırtıktı ve içinde ürün yoktu. “Ne yapacağız? ” diye sorduğumda başka birini aradı, fotoğraf ...

Gardrops uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce Sürat Kargo ile gönderdiğim fincan takımını patpata sararak ve paketin üzerine “kırılacak” ibaresi yazarak alıcıya gönderdim. Buna rağmen kargo sürecinde ürün adeta fırlatılmış gibi taşınmış, alıcı paketi teslim aldığında iki fincanın kırık oldu...

Trendyol üzerinden satın aldığım Morfose saç köpüğü ve Morfose saç maskesi için iade talebi oluşturarak ürünleri 14.11.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim ettim. Gönderimi Sürat Kargo 19484226169226 takip numarası ve Trendyol 10677156233 sipariş numarası ile yaptım. Kargo hareketlerinde 15.11.2025 ...

20.11.2025 tarihinde Dolap uygulamasından almış olduğum 570 TL tutarındaki şişme yeleğim bulunan kargo, Sürat Kargo Lüleburgaz şubesi tarafından bana ağzı açık ve içine zeytinyağı dökülmüş, tamamen yağ içinde kalmış şekilde teslim edildi. Daha ben kargoya elimi uzatırken görevli, kendi kendine tesl...

Trendyol 88158217189225 takip numaralı siparişim 31.10.2025 tarihinde Sürat Kargo'ya verildi. Sürat Kargo, ürünü tarafıma teslim etmemiş ve kendileri iade talebi oluşturmuştur. Almış olduğum ürün şu anda 4 katı fiyatındadır. Zararımın karşılanmasını ve gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

Sürat Kargo'dan 13 Kasım'dan beri siparişimin gelmesini bekliyorum. 14 Kasım'da evde olmama rağmen, 'evde bulunamadığınızdan teslim edilememiştir' diye mesaj geldi. Ertesi gün teslim edileceği yazıyordu ama teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturduklarını söylediler. Bugün yin...

11.11.2025 tarihinde Sürat Kargo’dan 16114134202071 takip numaralı kargomu teslim aldım. Kargoyu açtığımda, Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ve 113,24 TL ödediğim tablonun kırılmış olduğunu fark ettim. Ürünü gönderen kişi, tablonun zarar görmemesi için kat kat patpata sarmış, ekstra koliye k...

17.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir kullanıcıdan aldığım beyaz keten kumaşlı elbiseyi, ürünü sadece bir kez giydiğimi ve sıfırdan farksız olduğunu belirterek görselleriyle birlikte satışa koydum. Alıcı ürünü satın aldı, ancak hiçbir şekilde yorum yapmadı. Daha sonra ürünü "hatalı, ku...

Sürat Kargo Muğla Milas şubesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Son birkaç gündür, birden fazla gönderimde kargo bana hiç ulaşmadan iade talebi oluşturuluyor ve ürünlerim geri gönderiliyor. Teslimat adresimde veya iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kargolarım tarafıma ...

24410813236196 takip numaralı kargom, iki haftadır Sürat Kargo tarafından teslim edilmiyor. Her gün “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesajlar alıyorum fakat ne gelen var ne giden. Her akşam, teslimatı yetiştiremedikleri için Fındıkzade şubesinden almamı isteyen mesajlar gönderiliyor. Defalarca müş...

Sürat Kargo ile 11522823521311 takip numaralı gönderimde ciddi sorunlar yaşadım. Kargom Adana Gürselpaşa ve Nusaybin şubeleri arasında kayboldu. İlk olarak 5-6 Ağustos tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun kayıp olduğunu söylediler. 21 Ağustos’ta ise kargonun dağıtıcı şubeye ulaştığı...

16.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ve Atakent şubesinden ev adresime yönlendirilmiş olan 331*****104150 takip numaralı Sürat Kargo gönderim bir haftadır hareket göstermiyor. İçerisinde iki adet yorgan bulunan bu kargo için 2599 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim hâlâ Atakent şubesi olarak g...

Trendyol üzerinden seoul sport shoes satıcısından spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 67344120115141. Ürünüm Balıkesir Edremit Cennetayağı Mahallesi 60035. Sokak adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 3 hafta boyunca hiçbir teslimat yapılmadı. Dün ise Trendyol sisteminde ürünün tesl...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 18070135661961 takip numaralı kargom, Gaziosmanpaşa’dan Bomonto Şişli Sürat Kargo şubesine teslim edilmesi gerekirken yanlışlıkla Başakşehir’e yönlendirildi. Bu nedenle, 10.10.2025 tarihinde elimde olması gereken kargonun, ...

Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım iade sürecinde sorun yaşıyorum. 7270026708288881 ve 7270026708278578 numaralı gönderilerim için toplamda iki kez iade talebi oluşturdum, ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen kimse gelip kargomu teslim almadı. İade işleminin yapılacağı adres Van’dı. Elektronik olma...

23 Eylül Salı günü English Home internet sitesinden aldığım iki ürünün (Takip numaraları: tx612027120268 ve tx612027120268) iadesi için Sürat Kargo Sivas Sultanşehir şubesini arayarak kapıdan iade talebi oluşturdum. Bana verilen ekibin numarasına adresimi mesaj olarak gönderdim. Bir haftadır her gün...

HausportN11 mağazasından Proter Pr 252 Kit Lastik Şişirme Mini Kompresör siparişi verdim. Çift pistonlu model sipariş etmeme rağmen bana tek pistonlu ve farklı bir ürün gönderildi. Ayrıca ürünün çakmaklık takılacak yeri kırık, kutusu ise hasarlıydı. Ürünün 2021 yılına ait eski bir ürün olduğunu da f...

+2

Trendyol üzerinden satın aldığım TV ünitesi (Sipariş No: #10446298796) 01.09.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde vidaların eksik, ayakların ise hiç gönderilmediğini fark ettim. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak ürün oldu...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünlerim Sürat Kargo tarafından bir türlü teslim edilemiyor. Son bir ay içinde iki farklı siparişimde de aynı sorunu yaşadım. Kargolarım her sabah “dağıtıma çıktı” mesajı ile bilgilendiriliyor, fakat gün sonunda teslimat gerçekleşmiyor ve dağıtım iptal ediliyor. İlk...

23/08/2025 tarihinde, Sürat Kargo’nun internet sitesi üzerinden kurye çağırarak küçük bir paket (içinde namazlık var) için iade talebi oluşturdum. Adres olarak iş yerimi (İstiklal Mah. Bağlar CD. No:116, Sakarya Serdivan, Özel Medar Hastanesi) belirttim. Ancak hem internet üzerinden hem de müşteri h...