Adrese Teslim Siparişte Kargo Şubelerinin İlgisizliği Ve Mağduriyet

19 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9961830448 numaralı siparişimle hediyelik bir kalem satın aldım. Siparişi özellikle adrese teslim olarak verdim. Ancak Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Gönderim Konya Selçuklu Şubesi’nden yapıldı. Sürat Kargo ...
Kargom İki Şube Arasında Kayboldu Teslim Edilmiyor Mağdurum
Sürat Kargo’nun İncek ve Gölbaşı şubeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Trendyol takip numarası 9956724220 ve Sürat Kargo takip numarası 15194142188391 olan kargom, dün teslim edilmiş olarak gözüküyor. Ancak her iki şubeyi de aradığımda, “Bu bizim bölgemiz değil, biz getiremeyiz” diyerek birb...
Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

14/11/2025 tarihinde saat 14:00'te gönderilen kargom (Takip No: 23973682061288), bugün 20/11/2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Yalova'da bulunuyor ve gönderinin hâlâ dağıtıma çıkmadığını görüyorum. Kargo sürecini öğrenmek ve çözüm bulmak için hem şubeyi hem de merkez müşte...
Kargo Kayboldu Şube Müdürü Tarafından Kötü Muameleye Uğradım Çözüm Sunulmuyor

12 Kasım tarihinde Sürat Kargo Kardelen şubesine, muhasebecime ulaştırılması için şirketime ait önemli muhasebe evraklarının (faturalar, tahsilat makbuzları, banka ekstreleri) bulunduğu bir zarf teslim ettim. Kargo takip numaram: 15425419157511. Ancak bugüne kadar gönderim adrese ulaşmadı ve kargomu...
Sürat Kargo Şubesinde İlgisizlik ve Yanlış İşlem Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

19 Kasım 2025 tarihinde saat 14:30 civarında Dolap uygulaması üzerinden kıyafet gönderimi yapmak için Esenkent Ümraniye’deki DES Sanayi Sürat Kargo şubesine gittim. Şubede yalnızca bir beyefendi görevliydi ve kendisi telefonda şahsi sohbet ettiği için benimle ilgilenmek istemedi. Kargomu bırakmak is...
Kargom 13 Gündür Kayıp, Kimse Yardımcı Olmuyor
7 Kasım’da teslim edilmesi gereken, Trendyol’dan aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 15814718246202 takip numaralı kargom, bugün 20 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Gönderim Ankara Kahramankazan’dan çıkıp İstanbul Gaziosmanpaşa adresime gelmesi gerekiyordu. Bu süreçte iki farklı şub...
Sürat Kargo Kayıp Kargolarım İçin 10 Gündür Çözüm Sunmuyor

Sürat Kargo’nun Sivas Kongre Şubesi’nden gönderdiğim sp06791758838 takip numaralı iki kargom yaklaşık 10 gündür kayıp. Kargolarımdan biri Balıkesir’e, diğeri Eskişehir’e gönderilmek üzere yola çıktı. Gönderiler Dolap uygulaması üzerinden yapılan satışlara ait ve müşterilerim her gün ürünlerini soruy...
Kayıp Kedi Kumu Siparişi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
10 gün önce Trendyol üzerinden aldığım 341 TL tutarındaki kedi kumu siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Gönderim Gültepe şubesi tarafından yapılacaktı. Önce teslimatın gecikeceği söylendi, ardından ürünüm kayboldu ve hala bir çözüm sunulmadı. Gültepe şubesiyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz ve u...
15 Gündür Kayıp Olan Kargom İçin Çözüm Bekliyorum
65223151152192 takip numaralı kargom yaklaşık 15 gündür kayıp durumda. Sürat Kargo ile gönderilen bir çift ayakkabıyı bekliyorum ve ürünün değeri 1250 TL. İstanbul Aktarma Merkezi’nden çıkış yaptığı ve Kırklareli şubesine ulaştığı bilgisi verildi; fakat Kırklareli şubesini aradığımda kargonun oraya ...
Kargom Kayboldu, Hem Ürünüm Hem Param Mağdur Oldu

17 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo ile İstanbul Maltepe’den İstanbul Aktarma şubesine gönderdiğim kartpostal, 14515714749178 takip numarasıyla kayboldu. Bu gönderi, Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışa aitti ve hem ürünüm kayboldu hem de satıştan elde edeceğim 179 TL’yi alamadım. Daha ö...
Kargoda Kaybolan Montumun Bedelini Alamıyorum Gardrops Ve Sürat Kargo İlgisiz

Gardrops uygulaması üzerinden satmış olduğum Zara markalı montu, 4 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo Çiğli Şubesi aracılığıyla gönderdim. Ancak kargom yaklaşık 15 gündür şubede gözüküyor ve alıcıya teslim edilmedi. Hem alıcı, hem de ben bu durumdan mağduruz; alıcının parası Gardrops’ta bekliyor, ürün...
Sürat Kargo Şubelerinde Kaybolan Kargolarım Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti
Sürat Kargo Teslimat Sorunları Ve İlgisiz Şube Çalışanları

Halkalı Sürat Kargo şubesinden gönderilerimle ilgili sürekli olarak teslimat sorunu yaşıyorum. 10513210753226 takip numaralı kargomun da bugün teslim edilmesi gerekiyordu, ancak yine teslimat gerçekleşmedi. Ne zaman Sürat Kargo’dan bir gönderim olsa, kargolarım zamanında teslim edilmiyor. Şubeye ba...
Sürat Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Önemli Evrakım Kayıp!

Sürat Kargo Litros Şubesi aracılığıyla İstanbul Ticaret Odası’ndan bana gönderilen 19917419221023 takip numaralı önemli bir evrak, 18.11.2025 tarihinde “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde SMS gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Göndericinin eski adresimi yazdığı belirtilmiştir. Eski adr...
Kargom İki Haftadır Teslim Edilmedi Ve Kayıp Olmasından Endişeliyim
6.11.2025 tarihinde gönderilen ve 76791301211672 takip numaralı kargom, Çorlu/Tekirdağ adresine teslim edilmesi gerekirken aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun kaybolduğundan şüpheleniyorum. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, an...
Sürat Kargo Kayıp Kargo Ve Ödenmeyen Tazminat Nedeniyle Mağduriyet
30 Nisan 2025'de sp03654224633 takip numaralı Dolap kargomu Ankara Emek Sürat Kargo birimine teslim ettim. Ancak kargom kayboldu ve Mayıs ayında tazmi...
Kargom Günlerdir Kayıp, Mağduriyetim Giderilmiyor

14.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile İstanbul Ataşehir’den gönderilen ve içinde pekmez, mandalina ve lahana bulunan 21841132149215 takip numaralı kargomun teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün 19 Kasım ve kargom hâlâ kayıp. Teslimat adresim İstanbul’da bulunuyor. Kargo kaybolduğu için en az 5 kez Süra...
Kargom Adrese Teslim Edilmedi, Ürünlerim Kayboldu Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

The Ceel’den aldığım ürünler Sürat Kargo tarafından adrese teslim edilmedi. Dağıtıcı, yurduma çıkmak istemediğini söyleyip beni aradı ve “Markete bırakacağım” diyerek teslimat kodumu aldı. Ancak market kargo kabul etmiyormuş. Bu bilgi özellikle benden saklandı. Kargocu markete bırakmadı, ürünleri m...
Sürat Kargo Tekirdağ Şubelerinde Sürekli Teslimat Sorunu ve Mağduriyet
Tekirdağ genelinde Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Özellikle Çorlu’da, Eski Şifa Hastanesi’nin iki arka sokağında bulunan şubede kargolarım dağıtıma çıkarılmadan, doğrudan şubeye çağrılıyorum. Bu durum sadece bir gönderide değil, Tekirdağ’daki diğer şubelerde de (örn...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Şube: Müşteri Mağduriyeti

13 Kasım’dan beri Sürat Kargo Tütünçiftlik şubesinden beklediğim 18410511120712 takip numaralı kargom bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor, fakat ne bana ulaşan bir kargo var ne de arayan soran oldu. Şube telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde...
Kargom Bir Haftadır Bekletiliyor Müşteri Hizmetleri Tutarsız Bilgi Veriyor
12 Kasım tarihinde kargom şubeye verildi 1 haftadır hiçbir reaksiyon yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda hepsi ayrı bir şey söylüyor. Biri kasım indiriminden bekletiyoruz diyor böyle bir şeye hakkınız yok! Kargomu kafanıza göre bekletemezsiniz. Ya da kayıp bilemiyorum. Gereğinin derhal yapılmasın...
Yanlış Kişiye Teslim Edilen Kargom 22 Gündür Kayıp, Çözüm İçin Kimse Yardımcı Olmuyor

27/11 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere yola çıkan bir kargo için 28/11’de teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak kargom A** K*** isimli bir kişiye teslim edilmiş. Sürat Kargo’yu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, genel merkezden aranacağım söylendi fakat kimse geri dönü...


