to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebim
Antalya Falez Sürat Kargo şubesinde yaşadığım kayıp kargo problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Gardrops üzerinden satın aldığım Mercedes lastik tamir kiti 25.03.2026 tarihinden beri kargo sürecinde kayboldu ve tarafıma teslim edilmedi.
Elimde gönderiye ait takip ve sipariş numarası olmasına rağmen, kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Şube ve telefon üzerinden Sürat Kargo ile görüştüğümde sürekli oyalanarak net bir yanıt verilmedi. Genel merkez ile WhatsApp üzerinden de görüştüm ancak bir süre sonra tekrar ulaşamaz hale geldim ve süreç tamamen tıkandı.
Hem zaman kaybı yaşadım hem de ürünümden oldum. Kayıp edilen kargoma ilişkin olarak ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25.03.2026 tarihinden beri gönderdiğim Mercedes lastik tamir kiti kayboldu, şube ve telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir yanıt alamadım, WhatsApp üzerinden de ulaşamadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı.
