Sürat Kargo'yla bir türlü anlaşamıyoruz. Hiçbir şekilde kargo ulaştırmıyorsunuz. Mağduriyetimizi kimse fark etmiyor sesimizi duyuramıyoruz. Sizin ünlü bir marka olduğunuzu biliyoruz lakin siz her yerde bizi oyalıyorsunuz bir link yolluyorsunuz oradan da bir sonuca ulaşamıyoruz. Kaybolan kargomuzu ac...
Merhaba,2 gündür kargomuz Sürat Kargo Ankara Doğukent teslimat şubesindedir. Teslimatı yapılmıyor, 2 saate. Kadar teslimat yapılmaz ise ürün iadesi yapılacaktır. Bu kargo şirketi nasıl bu kadar yavaş çalışır anlamıyorum. Gönderi takip no bildirilmiştir.
Sürat Kargo Güneşli Şube faturamızı tarafımıza ulaştırmıyor. Başka firmaya ait olan gönderileri firmamıza kesiyor. Yetkili ile görüşüldü. Sonuç yok. Her gün yeni bir sorun ile karşılaşmaktayız. Çözüm için bir adım atılmıyor. Acil dönüş beklemekteyiz.
28099217932433 takip numaralı Trendyol kargosunu Sürat Kargo Karadağ şubesi teslim etmiyor. 40 TL kargo gönderim yapıyoruz paramızla rezil oluyoruz. Telefonlar yüzümüze kapanıyor. Kötü bir hizmeti var.
14122515123990 numaralı gönderim 24 marttan. Beri dağıtıma çıktı mesajı geliyor ama. Gelen giden yok, ne zaman gelecek, gideyim şubeden alayım desem t...
Sürat Kargo 22712517399234 numaralı gönderimi 22.03'te teslim alıp 2 gün içerisinde bulunduğum şehre getiriyor ama bugün 4. İş günü olmasına rağmen kargoyu dağıtıma çıkarmıyor. Şubelerinize telefonla ulaşmak mümkün değil, şube ne kadar yoğun olursa olsun 4 iş gününde sıra nasıl gelmez. Kargomun sevk...
Sürat Kargo'ya gönderilmek üzere ürün teslim ettim. Ancak telefonla konuştuktan sonra geri iade almak istedim. Ürünümü kargo şubesine götürdüm ve paketi okuttuk ama araca yüklenecek diye paketimi iade vermediler. Sadece gönderi ücreti olan 370 lirayı alabilmek için çeşitli bahaneler uydurup geri ver...
13788250102189 takip numaralı N11 üzerinden sipariş oluşturulan kargo adresim yanlış adrese kaydı oluşturulmuş SMS geldiği andan itibaren defalarca Küçükbakkalköy acentenizi aradım ama telefon açan olmuyor yanlış adres karmaşasını düzeltip kargomu adresime teslimat yapılmasını istiyorum
Aldığım ürünün anlaşmalı kargo ile gönderimi sağlandı. Ödemem gereken ücret 43 TL iken benden 55 TL talep edildi. O kadar hazırlamadığımı yeterli ücretin olup olmadığına bir bakayım dedim. 53 TL çıktı neyse sorun değil 2 TL sonra verirsiniz deyip kurye gitti. Fakat sonra aradığımda öğreniyorum ki ka...
Sürat Kargo perşembe 23.03.23 günü Mardin Nusaybin şubesinden kargo iletildi cuma 24.03.23 sabah 9:30 kargo numaramla soruşturma yaptığımda kargo kayıt bulunmamıştır yazınca direk şubeyi aradım ürün lazerden geçince yasaklı ürün olduğu için geri döndüğü söylendi ama akşam ve gece baktığımda kargo il...
13.03.2023 tarihinde Burhaniye şubesinden İstanbul'a gönderilen paket halen ulaşmadı. Gönderi tarihinden 1 hafta sonra Surat kargoyu defalarca aradım, kargonun yolda olduğu söylendi.
Bugün 27 Mart surat kargoyu aradım, kargomun kayıp olduğu söylendi, ben aramasam hiç kimse bilgi vermeyecek. Bulunan ...
13.03.2023'de Hepsiburada'dan ahşap masa aldım. Satıcı 2 paket gönderim olacağını söyledi (ayaklar 1 paket, üst tabla 1 paket). 20.03.2023'de ayakların olduğu paket teslim edildi ama diğer paketten haber yok. Neyse Ramazan üstü yoğundur diye sıkıştırmadık arayarak bilgi aldık şubede olduğunu teyit e...
Sürat Kargo Akhisar şubesi sorumsuzluk ve asabilik resmen hat safhada. 3 tane kargom olmasına ve adrese teslim olmasına rağmen gergin bir abla tarafından aranıp şubeden teslim seklinde almam gerektiği artık kargomun ilçeye bırakılmayacağı söylendi. Ben meraklı mıyım sizin kargonuza acaba madem adres...
Van Tuşba sürat kargosundan şikayetçiyim ayın 24’ünde adrese geldiklerinde aktarıyorlar adresime kimse gelmedi😡müşteri hizmetlerine bağlandım kargom adrese yönlendirmesi için asla yardımcı olmadı iade de olduğunu iletti. Bugün Tuşba kargo şubesine gidiyorum oradaki çalışan kontrol ettikten sonra ba...
Merhaba,
Sürat Kargo Çağlayan şubesi her kargo gönderimimizde 15 kg ürünü 30 kg yazdılar. Daha önceki gönderimize 80 kg olan kargomuza da 140 kg yazdılar. Sürekli bunu yapıyorlar. Kendilerini uyarmak için telefonla arıyoruz, fakat bakmıyorlar. Sorumsuz bir firma bu arada anlaşmalı çalışıyoruz. Başk...
Bugün son teslim tarihi ve kargom bana gelmedi lütfen bana ulaşın benimle ilgilenin lütfen artık bu Bingöl Sürat Kargo şansını fazla zorluyor bunlarla özel olarak ilgilenen bir yer yok mu bizlerin şikayetlerini dikkate alın artık sabrımız kalmadı kargomu istiyorum ben.
23.03.2023'de Sürat Kargo Osmaniye merkez de olan kargom tanımadığım kişiye vermişler bir de üstelik bizi saf yerine koyar gibi telefonumuza bakmıyorlar şikayetçiyim gereken neyse yapılmasını istiyorum böyle bir saçmalığı ilk defa görünüyorum.
Oğlum Malatya'da asker ihtiyaçları oldu koli yolladık bir hafta oldu ulaştıramadı ve şimdi diyorlar ki deprem bölgesi olduğu için teslimat yapılamıyor. O zaman kabul almazsınız gönderiyi. Benim oğlum da deprem bölgesinde olduğu için Çarşı izinleri de yok nasıl gidip kendi alacak çok üzdünüz
Kargo mu eve teslim etmiyorlar gelen gönderi onların bölgesi değilmiş gelip şubeden alın diyorlar almazsanız geri iade edeceklermiş bende kaynaklı bir sorun değil diyorum bana adresinizi yanlış girmişsiniz adresimi söyleyin diyorum benim adresim... Şaka gibiler yanlış adres yazmışsınız diyorlar ama ...
Sürat Kargo Üsküdar ferah şubesi 9 gündür gönderimi dağıtıma çıkartmıyor. Telefonları asla açmıyorlar böyle kötü hizmet görmedim. Daha önce 20117060234156 gönderi numarası. Sürat Kargo pişmanlıktır.
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.