to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Buqres Moda mağazasından regular kalıp, astarlı, 38 beden krem rengi kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 22587162223231. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo hareketlerine baktığımda o tarihten bu yana sürekli olarak İkitelli şubesinde görünüyor. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe Yenidoğan.
Defalarca Sürat Kargo müşteri temsilcisini aramama rağmen adıma kayıtlı bir kargo bulunamadığı söylendi. Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak bana sadece Sürat Kargo ile görüşmem gerektiği iletildi. Hiçbir şekilde detaylı bilgi alamadım ve kargomun akıbetiyle ilgili belirsizlik devam ediyor.
Kaban için kartımla toplamda yaklaşık 2500 TL ödeme yaptım. Şu anda kargomun kaybolup kaybolmadığını öğrenmek istiyorum. Eğer kargom kaybolduysa tarafıma bildirilmesini ve ona göre iade işlemi başlatmak istiyorum. Eğer kayıp değilse, en kısa sürede teslim edilmesini ve kargomun nerede olduğunun açıkça tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Sancaktepe Demokrasi Şubesi üzerinden gönderilen 14888611563126 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır kayıp. Kargonun içeriği ayakkabıydı ve teslim edilmesi gereken adrese ulaşmadı. Durumu fark ettiğimde hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çöz...
11 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 24912475483981 takip numaralı kargom, Atatürk Mahallesi Çınar Sokak No: 12/14 Daire 3 Sancaktepe/İstanbul adresine teslim edilmedi. Aradan geçen süreye rağmen kargom kayıp durumda ve tarafıma herhangi bir bilgilen...
02.09.2025 tarihinde Ankara Etlik şubeden İstanbul Sancaktepe adresine gönderilmek üzere Sürat Kargo ile dosya ve evrak içeren bir gönderi yaptık. Kargo takip numarası: 99131332221392. Ancak gönderim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen kargomuz teslim edilmedi ve kaybolduğu bilgisi verildi. Gön...
Sürat Kargo İstanbul Sancaktepe Demokrasi şubesine teslim edilmesi gereken kargom dün teslim edilecek görünmesine rağmen tarafıma zamanında ulaştırılmadı. Bugün öğleden önce şubeyle görüştüğümde kargomun şubede olduğu ve gün içinde dağıtıma çıkacağı söylendi, ancak yine teslimat yapılmadı. Daha son...
13 Kasım’da Trendyol üzerinden Tonny Black marka bir spor ayakkabı sipariş ettim. Teslimatın 18 Kasım’da yapılması gerekiyordu ancak kargo günlerce teslim edilmedi ve sistemde sürekli Sancaktepe Demokrasi şubesinde göründü. Bunun üzerine şubeye gittim, görevli kişi kargonun kayıp olduğunu, kayıp ihb...
Yorumlar