to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir satış yaptım (Sipariş No: sp04393418834). 10.11.2025’te ürünü Sürat Kargo Kadosan Acentesine teslim ettim. Gönderi türü: Dolap – Alıcı ödemeli kargo. Kargo takip numaram: 12016617314722.
Sürat Kargo takip ekranında gönderimim, 11.11.2025 saat 13:43’ten beri “Maltepe aktarma – Transfer Merkezinde, Kargo Araçtan İndirildi” şeklinde görünmektedir. Aradan 9–10 gün geçmesine rağmen hiçbir yeni hareket yok ve kargo varış şubesine sevk edilmiyor.
Ben satıcı olarak ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde şubeye teslim ettim. Buna rağmen;
• Alıcı mağdur oluyor,
• Benim Dolap’taki satış sürecim uzuyor,
• Ürünün kaybolma riski her geçen gün artıyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmama ve kayıt açtırmama rağmen gönderimim hâlâ Maltepe Aktarma’da bekletiliyor, bana da net bir bilgi verilmiyor.
Gönderimin hangi aşamada olduğunu, neden bu kadar süredir Maltepe Aktarma’da beklediğini ve acilen varış şubesine sevk edilmesini talep ediyorum. Eğer kargo kaybolduysa da bunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve zararımın karşılanmasını istiyorum.
Ekte ilgili ekran görüntüleri mevcuttur.
Sürat Kargo Adana Balcalı Şubesi üzerinden Trendyol’dan sipariş ettiğim koşu bandı (takip numarası: 13864592112822) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun transfer merkezinden 30 Ağustos’ta çıktığı görünüyor ve teslimat tarihi 2 Eylül olmasına rağmen, halen nerede olduğu belli değil. Şu...
19.08.2025 tarihinde gönderici olarak İstanbul İncirtepe Acente Şubesi'nden, 10140175170154 takip numaralı kargomu Sürat Kargo ile gönderdim. Kargom günlerdir transfer merkezinde bekliyor ve alıcısı olan Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesine teslim edilmiyor. Şubeye başvurduğumda sadece "mail attık" d...
Trendyol üzerinden ürün aldım ürünü Sürat Kargo'ya vermişler. Ürün hala bir şubeye gitmemiş transfer merkezinde olarak gözüküyor. Deminde bir numara üzerinden mesaj geldi. Adres değişikliği sebebiyle teslim edemiyoruz diye şimdi görüştüm müşteri hizmetleri ile adres doğru. Kargom kayıp mı oldu. Para...
30 Temmuz tarihinde İstanbul Esenyurt şubesinden Karatay/Konya adresine gönderilmek üzere 13654166024616 takip numaralı kargom Sürat Kargo’ya teslim edildi. Siparişimi 27 Temmuz’da oluşturdum ve o günden bu yana kargomun ulaşmasını bekliyorum. Bugün 6 Ağustos olmasına rağmen gönderim hâlâ transfer m...
22 Ekim'de Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 35106125148226 takip numaralı kargom, İzmir Kemalpaşa aktarma merkezinde bir...
Yorumlar