to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir satış yaptım (Sipariş No: sp04393418834). 10.11.2025’te ürünü Sürat Kargo Kadosan Acentesine teslim ettim. Gönderi türü: Dolap – Alıcı ödemeli kargo. Kargo takip numaram: 12016617314722.
Sürat Kargo takip ekranında gönderimim, 11.11.2025 saat 13:43’ten beri “Maltepe aktarma – Transfer Merkezinde, Kargo Araçtan İndirildi” şeklinde görünmektedir. Aradan 9–10 gün geçmesine rağmen hiçbir yeni hareket yok ve kargo varış şubesine sevk edilmiyor.
Ben satıcı olarak ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde şubeye teslim ettim. Buna rağmen;
• Alıcı mağdur oluyor,
• Benim Dolap’taki satış sürecim uzuyor,
• Ürünün kaybolma riski her geçen gün artıyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmama ve kayıt açtırmama rağmen gönderimim hâlâ Maltepe Aktarma’da bekletiliyor, bana da net bir bilgi verilmiyor.
Gönderimin hangi aşamada olduğunu, neden bu kadar süredir Maltepe Aktarma’da beklediğini ve acilen varış şubesine sevk edilmesini talep ediyorum. Eğer kargo kaybolduysa da bunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve zararımın karşılanmasını istiyorum.
Ekte ilgili ekran görüntüleri mevcuttur.
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ayakkabıyı, 21621605081015 Sürat Kargo takip numarası ve sp01258782839 sipariş numarası ile 10 Ekim’de kargoya verdim. Kargo, Maltepe aktarma şubesinde 11 Ekim’den bu yana bekletiliyor ve alıcıya teslim edilmedi. Alıcı teslim şubesini aradığında “kaybolmuş olabili...
Dolap uygulamasından sattığım ürünün kargo sorunu var iletişime geçilmesini ve 15325572190239 takip numaralı kargomun alıcıya sağlam ulaştırılmasını t...
27.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım kitabı, Köseköy/Kocaeli Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Varış adresi İstanbul olan kargomun tahmini teslim tarihi 28.08.2025 olarak görünüyordu. Ancak gönderi numarası 23123154157229 olan kargom, şubeden alındıktan sonra Sakarya Aktarma Mer...
3 Temmuz 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo Altunizade şubesinden gönderdim. Kargom yaklaşık 20-25 gün boyunca Maltepe Aktarma’da bekledi ve bu süreçte defalarca şubeye ve aktarma merkezine sordum, her seferinde bir sorun olmadığı ve kargonun yolda olduğu söylendi. ...
10.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo ile gönderildi ve gönderi takip numarası 09351161345115 olarak tarafıma bildirildi. Sipariş numaram ise SP06275258832’dir. Kargom Maltepe transfer merkezine ulaştıktan sonra Cevizli /Kartal şubesine aktarılması ve ardınd...
Yorumlar