Kargom Transfer Merkezinde Bekliyor, Teslimat Gecikti

10.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo ile gönderildi ve gönderi takip numarası 09351161345115 olarak tarafıma bildirildi. Sipariş numaram ise SP06275258832’dir. Kargom Maltepe transfer merkezine ulaştıktan sonra Cevizli /Kartal şubesine aktarılması ve ardından dağıtıma çıkarılması gerekiyordu. Ancak, aradan geçen iki iş gününe rağmen kargom hâlâ transfer merkezinde görünüyor ve herhangi bir hareket yok. Kargo takip ekranında da kayıt bulunamadığı belirtiliyor.

Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve kargomun en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.