to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargo çarşamba günü dağıtıma çıkarılmıştır diye mesaj geldi. Ne kargomu getirdiler ne de bir arama gerçekleştirdiler. Perşembe günü de aynı şekilde 'Kargo dağıtıma çıkarılmıştır' diye mesaj geldi, yine aynı şekilde kargom ulaşmadı ve yine arama gerçekleştirmediler. Şubeyi aradığımda, kötü bir üslupla 'Dağıtım alanı dışı olduğu için kendiniz gelip alacaksınız' denildi. Durumu izah etmeye çalıştığımda da telefonu kapattılar. Adresimin alan dışı olup olmadığını öğrenmek için müşteri temsilcisini aradım; alan dışı olmadığını söylediler ve not olarak da 'Alıcı evde yok' şeklinde belirtmişler, ama öyle bir şey yok. Daha sonrasında tekrar kargomun olduğu şubeyi aradığımda, müşteri temsilcileri için 'Onlar nereden bilir, onlar ne anlar alan dışı olup olmadığını? Alan dışı değil diyorum size, gelip kargonuzu kendiniz alacaksınız' dediler. Üslubu sert bir şekilde ve beni konuşturmadılar. 'İyi günler, iyi günler' deyip telefonu kapatmaya yeltendiler. Ve telefonlara bakmıyorlar. Hâlâ kargom şubede bekletiliyor. Günlerdir kargom ulaşmadı, günlerdir mağdur ediliyorum.
Kargom üç gündür dağıtımda görünüyor hala teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda telefona çıkan bayan umursamaz bir şekilde evde olmayıp telefonu da açmadığımı belirtip kargoyu şubeden almamı söyledi. Evden dışarıya çıkmadım ve telefonuma arama gelmediğini söyledim. Bayan yine zorla cevap verir. Bir şek...
Kargom teslim şubesine ulaştıktan sonra 2 gün art Arda dağıtıma çıkartıldı ikisinde de sabahtan akşama kadar evdeydim ne zilim çaldı ne telefonum. 3. Gün dağıtıma bile çıkartmadılar. 4. Gün ben gittim şubeye kenarda duruyor kargom. Muhtemelen dağıtıma bir kere bile çıkartılmadı ağır paket diye benim...
Teslimata çıkan kargom o gün bana ulaşmadı. Akşam aradılar, 'Kargonuzu şubeden alabilirsiniz,' diye. Ertesi gün kargoyu almak için şubeyi aradım ve hala şubede olduğunu söylediler. Şubeye gittiğimde kargoyu bulamadılar. 'Şubede yok, dağıtıma çıkmış,' dediler. Benim bilgim olmadan yaptıkları işten bi...
Ürün cumartesi günü dağıtıma çıktı. Evimde tüm gün telefonun başında bekledim, hiçbir şekilde bir arama veya mesaj bile gelmedi. Neyse dedim, pazartesi günü getirirler. Pazartesi günü oldu, yine mesaj geldi. Dağıtımda diye ve paketim gelmedi. Salı günü oldu, aynı şey. Resmen dalga geçiyorlar. Kaç ke...
Yorumlar