İthal Muz Yerine Bozuk Yerli Muz Gönderildi Ve İade İstendi, Geri Dönüş Yok

29 Mayıs’ta Migros Hemen üzerinden verdiğim 885312848 numaralı siparişim Tekirdağ Çerkezköy adresime teslim edildi. Siparişimde özellikle ithal muz seçmiş olmama rağmen yerli muz gönderildi ve gelen muzların da en az üç tanesinin uçları açık, yenilemeyecek derecede kötü durumdaydı.

Aynı gün 29 Mayıs saat 10.50’de müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Talep oluşturduklarını, iade istediğimi teyit edip mağazanın benimle iletişime geçeceğini söylediler. Ancak ne arayan oldu ne de ürünü almaya gelen, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ellerinde ithal muz yoksa sisteme stokta varmış gibi yansıtmamalarını ve bu kadar belirgin şekilde bozulmuş ürünü göndermemelerini beklerdim. Yanlış ve sorunlu gönderilen muzlar için iademin bir an önce yapılmasını ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.