to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karabağlar Sürat Kargo şubesi üzerinden 25222415864163 takip numaralı kargom için 13.12.2025 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Buna rağmen 17.12.2025 tarihi itibarıyla kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda ise araçlarının serviste olduğu ve kargomun büyük olduğu, bu yüzden araç beklendiği bahanesiyle teslimatın yapılmadığı söylendi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayetimin iletildiği, şube ile görüşme sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak sistemde arka planda kaydımın “evde yok” şeklinde kapatıldığını öğrendim. Oysa bütün gün evde olmama rağmen bana hiçbir şekilde ne arama ne de ziyaret yapılmadı, sadece “araç bekleniyor” denilerek oyalanıyorum.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini ve kayıtlarımın “evde yok” şeklinde gerçeğe aykırı olarak kapatılmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo İzmir Karabağlar şubesinden 24317810267244 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. 11 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıkan kargom için saat 15.40’ta “gün içinde teslim edemeyeceğiz” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o saatte mesai bitmemişti ve kargonun acil olduğunu, şe...
Sürat Kargo İzmir Manavkuyu bölgesine 08.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, içinde doğum günü hediyesi bulunan 92918147163166 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi sorgulama ekranında 08.12.2025 tarihinden beri sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat yap...
25.07.2025 tarihinde yola çıkan Sürat Kargo 24104205462272 takip numaralı kargomun, 28.07.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Aynı gün saat 15.59'da tekrar bir SMS ile kargonun teslim edilemediği, ertesi gün yeniden dağıtıma çıkacağı bildirildi. Ancak 28.07.2025 tarihinde evde olma...
13.10.2025 tarihinde 12258113723616 takip numaralı kargom için sabah saatlerinde “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım. Tüm gün boyunca evde bekledim, akşam üzeri İzmir Karabağlar Üçyol şubesini aradım ve kargomun dağıtımda olduğunu, teslim edileceğini söylediler. Ancak akşama kadar beklememe ra...
Sürat Kargo ile 2512109723936 takip numaralı kargom, 11 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Mimoza şubesinden çıkarak İzmir Manavkuyu şubesine ulaştı. Sistemde 12 Aralık 2025 tarihinde adresime teslim edilmesi görünmesine rağmen kargom teslim edilmedi ve halen teslimat şubesinde bekletiliyor. Bu süreçte...
Yorumlar