Kargom Teslim Edilmeden İade Ediliyor, Bilgi Verilmiyor

Sürat Kargo Ankara kale şubesi 24.12.2024 den beri kargomu teslim etmiyor. 25/12/2024 de teslimata çıktığı yazıyor takip bölümünde fakat bu gerçeği yansıtmıyor. Teslim edilememesi söz konusu değil. Kargo şubesini aradığımda yetkili arkadaş çok yoğun olduklarını, fazla personel olmadığını 10 dakikal...

Kargomun (Takip No: 89971672001852) Sürat Kargo Kale şubesi tarafından 3 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Ankara Altındağ adresine teslim edilmesi gereken gönderim sürekli bekletiliyor. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde personel eksikliği ya da yoğunluk bahanesiyle geçiştiriliyoru...

3 gündür dağıtıma çıkan ürünümü, Altındağ Kale şubesi kargo çalışanı getirmiyor, tamamen keyiflerine göre hareket ediyorlar. En son teslim tarihi 15.11.2024 olan ürünlerim elime ulaşmadı. Sadece 15'inde ürünlerimin bir parçasını teslim edip diğer parçasını da aynı gün içinde teslim edeceğini söyleyi...

Sürat Kargo Kurtdereli şubesinde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargomu getirmiyorlar. Dağıtıma çıkmayan kargoyu teslimat şubesinde bekletip kafalarına göre iade ediyorlar. Arayınca da yalan söyleyip getireceğiz diyorlar. Sipariş vermek istemiyorum artık, Sürat Kargo'yla gelecek diye. Bayan müdürler...

Öncelikle Sürat Kargo pişmanlıktır. Çünkü teslim edilmesi gereken ürünümü "geldik almadınız diye" 2 kere kaydımı kapattılar ve Genel Müdürlüğü arayıp evde olduğumu bildirmeme rağmen halen daha ürünümü getirmediler. Ankara kale şube (Altındağ) 'yi kargom için arıyorum, dinlemediğim müzik kalmadı, te...