to read complaints and reviews, or file yours.Lumberjack Su Geçirmez Botun Üst Kısmı Yırtıldı, Su Sızdı
8 Kasım 2026 tarihinde Vialand In Street mağazasından 92451999979 sipariş numarası ile Lumberjack marka su geçirmez bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kışlık olarak, su geçirmemesi için özellikle tercih ettim ve 3.299,99 TL ödedim.
Satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının üst kısmı yırtıldı ve bu yırtılmayla birlikte ayakkabı su almaya başladı. Tüm kışı, tek kışlık ayakkabım bu olduğu için mecburen bu şekilde, ayaklarım ıslanarak geçirmek zorunda kaldım. Bu nedenle şimdiye kadar mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvuru yapamadım ancak artık bu durumun bir şekilde telafi edilmesini istiyorum.
Ürünün garanti kapsamının değerlendirilerek incelenmesini, üretim ya da kalite hatası varsa ayakkabının tamir, değişim veya iade seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Fiş veya faturam evde duruyor, istenmesi halinde ibraz edebilirim.
Ürünün faturası ektedir.
4 aylık sözde su geçirmez ayakkabı, 1 ayda yırtılarak 3 ay ayaklarım su içinde gezmeme neden olmasına rağmen firma hatasını kabul etmedi. İade ödeme talep ediyorum, daha da bu firmadan ayakkabı almam. Hakkımı da Tüketici Hakları Hakem Heyeti'nde aramaya devam edeceğim. İnsanları mağdur etmeye kimsenin hakkı yok. Şikayetçiyim.
Marka hatasını kabul etmiyor, ek bir ücret yansıtmadı ve ben Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. Şu an hukuki yollara devam edeceğim ve süreci olumsuz buluyorum.
