to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Ankara NATO Yolu şubesiyle internetten aldığım bir ürünün teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. İçinde çocuk simidi bulunan ve 178*****254052 takip numaralı kargom 3 gündür şubede bekletiliyor. Adres bilgilerim ve iletişim numaram eksiksiz olmasına rağmen “adres bulunamadı, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde bilgi veriliyor.
Diğer tüm kargo firmaları aynı adrese hiçbir sorun yaşamadan teslimat yapabilirken, Sürat Kargo’nun adresi bulamayıp beni şubeye yönlendirmesini kabul etmiyorum. Şube evime uzak olduğu için özellikle kapıma kadar gelsin diye kargo hizmeti kullanıyorum, aksi halde gidip otogardan kendim de alabilirdim. Buna rağmen teslimat yapılmaması firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Kargomun en kısa sürede, ek bir ücret talep edilmeden, düzgün bir şekilde ev adresime teslim edilmesini ve bu tür bir aksaklığın neden yaşandığı konusunda bana açıklama yapılmasını istiyorum.
20 Ocak 2026 tarihinde saat 15.15 civarında Ankara Ehlibeyt Mahallesi Sürat Kargo şubesinden gelen kedi kumu kargom (takip numarası: 13724347230312) adresime teslim edildiği söylenmesine rağmen apartmanın dışına bırakılmış. Ben 2. katta oturuyorum, kapıya kadar çıkarmalarını beklemiyordum; apartman...
Sürat Kargo’nun Ankara Etlik bölgesindeki teslimat sürecinden son derece şikayetçiyim. 14’ünde teslim edilmesi gereken kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürekli olarak “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS gönderiliyor fakat ortada ne bir kurye ne de bir teslimat...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 18422924320419 takip numaralı kargom, sistemde bugün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Gönderi, Ankara Çankaya Beytepe adresime teslim edilecekti; ancak ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Kargonun içinde k...
Sürat Kargo ürünümü getirmiyor. Batmandan gelecek kargo Ankara'ya 05.01.2026 tarihinden beri gelmiyor. Gönderilen kargo bu kadar sürede yürüyerek getirilebilirdi. Apartmandan toplu kargo bekleniyor sanırım. Sürat Kargo yetkilileri nasıl çalışıldığını diğer firmalardan öğrenmeleri gerekiyor.
Gardrops üzerinden yaptığım bir satışta kargonun alıcıya ulaştırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Sürat Kargo ile Ankara’dan İstanbul’a gönderdim ve sistemde tahmini teslim tarihi 5 Ocak olarak görünüyordu. Bugün 12 Ocak olmasına rağmen kargo hâlâ alıcıya teslim edilmedi. İlgili sipari...
Yorumlar