to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos’ta İnegöl’deki Sürat Kargo şubesinden gönderdiğim ve satışını yaptığım kitaplarım taşıma sırasında kayboldu. Takip numaram: 65091537253210. Kargo tarafıma ulaşmadı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kargomun elime bir daha ulaşamayacağını, ücretimin ise ancak aylar sürecek bir süreç sonunda ve muhtemelen eksik bir şekilde tarafıma ödenebileceğini ilettiler. Yaklaşık 1000 TL değerindeki kitaplarımın kaybolması nedeniyle mağdur oldum.
Kargo ücretimin tamamının hızlıca tarafıma iade edilmesini ya da kaybolan kargomun bulunarak bana teslim edilmesini talep ediyorum. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve çözüm sürecinin daha hızlı ve eksiksiz şekilde sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Sürat Kargo ile gönderilen, takip numarası 79599914025322 olan kargom, 17 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı ve 10 gündür “aktarmada” görünüyor. Kargo kaybolduğu için şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak onlar da “kayıp” olduğunu belirtti. Kargo için 730 TL ödeme ...
Sürat Kargo ile 11522823521311 takip numaralı gönderimde ciddi sorunlar yaşadım. Kargom Adana Gürselpaşa ve Nusaybin şubeleri arasında kayboldu. İlk olarak 5-6 Ağustos tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun kayıp olduğunu söylediler. 21 Ağustos’ta ise kargonun dağıtıcı şubeye ulaştığı...
20 Ağustos'ta İstanbul Kağıthane Şubesi'nden gönderilen, içinde resmi evrak ve sözleşme bulunan 441 351 891 563 12 takip numaralı kargom günlerdir kayıp. Sürat Kargo'nun dağıtım merkezinde göründüğü söyleniyor fakat defalarca aramama rağmen tarafıma mantıklı bir açıklama yapılmadı, muhatap bulamıyo...
29 Eylül’de Gardırop uygulaması üzerinden sipariş verdiğim kitap, Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırılacaktı. Sipariş numaram: 18317219053510. Ürün yaklaşık 40 gündür teslim edilmedi ve Sürat Kargo’nun sisteminde hâlâ transfer merkezinde görünüyor. Gardırop uygulaması müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Sürat Kargo Ankara İncek Şubesi üzerinden gönderimi yapılan 22341209271377 takip numaralı kargom, 26 Ağustos tarihinde teslim edilmedi. Şubeden arandığımda, kargo aracının arızalı olduğu ve ertesi gün teslimat yapılacağı söylendi. Ancak, 2-3 gün boyunca her gün "bugün teslim edilecek" denilerek oyal...
Yorumlar