Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

profile
28 Eylül 2025 21:17
316

25 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken 32741071185511 takip numaralı kargom, bugün 28 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Çanakkale Biga olmasına rağmen, bu şubede daha önce de benzer gecikmeler yaşadım.

Kargo teslim edilmediği için 26 Eylül Perşembe günü bizzat Çanakkale 18 Mart ddm şubesine gittim ve kargomu teslim almak istedim. Şubedeki çalışanlar kargonun henüz ulaşmadığını, depolarında olduğunu söylediler. Bunun üzerine 5 km uzaktaki depoya gittim, oradaki görevli de her yere bakmasına rağmen kargomu bulamadı ve orada olmadığını söyledi. Yaşadığım mağduriyet gerçekten kabul edilemez.

Sürat Kargo müşteri hizmetlerini tam 20 defa aradım, her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturulacağı söylenip görüşme sonlandırıldı. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kargomun durumu hakkında bilgi alamadım. Bu kadar mağdur edildiğim başka bir firma olmadı ve yaşadıklarım nedeniyle Sürat Kargo'dan tamamen şikayetçiyim. Bir daha asla tercih etmeyeceğim.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıklarla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Fatura ve ödeme bilgilerim de mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Ağustos 2025 14:14
235
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Bursa Aktarmada Bekliyor Çözüm Ve Bilgi Alamıyorum

profile
21 Eylül 2025 01:05
397
Kargom Günlerdir Bursa Aktarmada Bekliyor Çözüm Ve Bilgi Alamıyorum
2
Zeliha sonuçtan memnun değil

Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Şube Personeli

profile
24 Eylül 2025 18:14
252

profile
02 Eylül 2025 14:26
346
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri