to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde Sürat Kargo üzerinden Ankara Keçiören adresine gönderilmek üzere 3.800 TL değerinde elbise içeren kargom, 17618716416745 takip numarasıyla yola çıktı. Ancak kargom günlerdir İkitelli Aktarma şubesinde bekliyor ve hiçbir şekilde hareket etmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, sadece “bizden çıktı” yanıtını aldım fakat kargom hâlâ teslim edilmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Hem kargonun kaybolma ihtimali hem de uzun süredir teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kargomun bir an önce bulunup teslim edilmesini, gerekirse zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde satın aldığım ürünün kargo ödemesini banka kartı ile yaptım ve gönderim 20720112013479 takip numarasıyla Sürat Kargo İkitelli Aktarma şubesine teslim edildi. Ancak kargom o tarihten beri İkitelli Aktarma’da görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ar...
25 Haziran 2025 tarihinde Sürat Kargo Alibeyköy şubesine teslim ettiğim, Ankara adresine gönderilen 97222242281061 takip numaralı kargom, 26 Haziran 2025 tarihinde İkitelli aktarma noktasında kayboldu. 17 Temmuz 2025 tarihinde tazmin işlemlerine başlanmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma he...
Sürat Kargo İkitelli Aktarma Şubesi üzerinden 17174112104155 takip numaralı gönderim 6 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken, bugün 11 Ağustos olmasına rağmen hâlâ İkitelli Aktarma’da bekliyor. Şubeye telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, sad...
8 Ekim 2025 tarihinde gönderilen ve 0515********81 takip numarasına sahip kargom, 8 gündür tarafıma ulaşmadı. Takip sisteminde kargomun 4 gündür İkitelli Aktarma Şubesi'nde beklediği görünüyor. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca şikayetimin dinlendiği, herhangi bir çözüm...
06/09/2025 tarihinde satıcının S****/Antalya şubesine teslim ettiği 199785511920114 takip numaralı kargom, bugün yani 12/09/2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda, gönderim 4 gündür Konya aktarma merkezinde görünüyor. Antalya’dan çıkan bir kargoda Antalya aktarma ib...
Yorumlar