to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül tarihinde saat 12:00’de İstanbul Türksan acente Şubesi’nden teslim edilen 16517113861320 numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ aktarmada görünüyor. Kocaeli’ye ulaşması gereken kargonun normal şartlarda 1 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Kargonun içinde özel bir ürün olan bir soundbar ve birkaç parça eşya bulunuyor.
Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, bana bir numaraya resim göndermemi istediler. İstenilen görselleri göndermeme rağmen herhangi bir dönüş veya çözüm sunulmadı. Benzer gecikmeler daha önce de bazı gönderilerimde yaşandı ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kargonun neden geciktiğiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
6 Ekim’de teslim edilmesi gereken 23320017173624 numaralı kargom, 5 Ekim’de Maltepe aktarma merkezine ulaştı ancak bugün, 9 Ekim saat 16.00 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve Maltepe aktarmada bekletiliyor. Kargonun alıcı adresi İstanbul/Çekmeköy olmasına rağmen teslimat sürecinde ciddi bir gecikme ...
7 Ağustos tarihinde Sürat Kargo üzerinden gönderilen ve iş adresime teslim edilmesi gereken 14314622910340 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden de olumlu bir sonuç ...
23716713876119 takip numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. “Kargonuz teslimata çıkmıştır” bildirimi aldım ve adreste beklememe rağmen, “adresinizde bulunamadığınızdan kargonuz şubeye teslim edildi” şeklinde ikinci bir mesaj gönderildi. Ardından, Kocaeli Kartepe Kösek...
26.08.2025 tarihinde Kocaeli’den gönderilen ve 25516024840101 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 27.08.2025 olarak görünmesine rağmen, 04.09.2025 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmemiştir. Üstelik, 02.09.2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak gösterilmesine rağmen, kargo bana veya ...
Yorumlar