Kargom 10 Gündür Teslim Edilmedi, Yardım Alamıyorum

Trendyol'dan 21 Kasım'da aldığım ürün Sürat Kargo'ya verildi. Bugün 2 Aralık ve kargo hâlâ gelmedi. Kargo şubesi telefonları açmıyor, ulaşılamıyor. Trendyol'u arayıp yardım istiyorum, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor; kargo şubesini arayın deniyor. 'İptal edin, Sürat Kargo hep böyle getirmiyor' diyorum, 'İptal edemiyoruz' diyorlar. 10 gündür oyalıyorlar, ne ücret iadesi alabiliyorum ne de kargoyu. Hâlâ 'bekle' deniliyor. Neyi bekliyorum, anlayamadım. Çin'den 10 günde gelen kargo, şubeden eve 10 günde gelemiyor. Trendyol müşteriyi zaten önemsemiyor. Yardımcı olursanız sevinirim, teşekkürler.


















