Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Transfer Merkezinde Durgun, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
06 Nisan 15:41
98

Sürat Kargo ile 81102182121142 takip numaralı gönderim, 31.03.2026 tarihinden beri transfer merkezinde görünmekte ve bir haftadan uzun süredir hiçbir hareket olmamaktadır. Kargom İstanbul'dan Ankara'ya gönderilen bir kremdir ve sistemde sürekli aynı aşamada kaldığı için ne zaman elime ulaşacağı konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece konuyla ilgili kayıt oluşturulduğu ve ilgili bölge müdürlüğüne mail ile bildirileceği söyleniyor, ancak buna rağmen süreçle ilgili net bir dönüş yapılmadı ve problem hâlâ çözülemedi. Bu belirsizlik nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ürünün akıbetini bilmiyorum.

Kremde herhangi bir fiziksel zarar yoksa gönderimin bir an önce bulunup tarafıma teslim edilmesini, şayet ürün zarar gördüyse de gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo’da 20 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
25 Aralık 2025 13:33
788

Sürat Kargo’da Uzun Gecikme Ve Takip Bilgisi Eksikliği

profile
26 Aralık 2025 15:32
347

Tahmini Teslim Tarihi Geçmesine Rağmen Kargo Hâlâ Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
04 Nisan 10:50
99
tahmini-teslim-tarihi-gecmesine-ragmen-kargo-hala-gelmedi-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg

Kargom Üç Gün Süreyle Dağıtıma Çıktı Ama Teslim Edilmedi

profile
03 Nisan 18:37
113
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri