Bakiyesi Olmasına Rağmen HGS Otomatik Ödemesi Kesilmedi Ve Yüksek Cezalar Uygulandı

Garanti Bankası üzerinden bağlı olan HGS etiketimde yeterli bakiyem olmasına rağmen Gebze–İzmir Otoyolu’ndaki geçişlerimde sistem bir türlü otomatik ödeme çekmedi. Geçişler bazen geç görünüyordu; bakiye olduğu için ayrıca kontrol etme gereği duymadım, ancak daha sonra cezalarla karşılaştım. Temmuz ayındaki geçişlerim için, yaklaşık 1.600‑1.700 TL’lik asıl geçiş ücretine karşılık toplamda 7.700 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım.

Bu süreçte 34 MCE 141 plakalı aracımın geçişleri için, üzerinden bir ay geçmesi gerekçe gösterilerek 5‑6 bin TL civarında ceza yansıtılması bana göre hakkaniyetli değildir. Sistemde bakiye varken neden çekim yapılmadığını anlamak mümkün değil. Ayrıca bu çağda son ödeme günü yaklaşırken ya da cezaya düşmeden önce SMS veya benzeri bir uyarı yapılmaması, tamamen teknolojiden uzak ve vatandaşın aleyhine işleyen bir sistem yaratmaktadır.

06.09.2026 tarihinde Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. / Gebze–İzmir Otoyol İşletmesi adına toplam 7.700 TL’lik ödemeyi gerçekleştirdim. 34 MCE 141 plakalı aracımın ilgili dönem HGS kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, bakiyem olmasına rağmen tahsil edilmeyerek haksız şekilde ceza uygulanmasına neden olunan geçişlerin tespit edilmesini ve yaklaşık 5.000 TL civarında olduğunu düşündüğüm haksız ceza tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.