to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Taşdelen Şubesi tarafından adresime getirilen koşu bandı kargom, o sırada evde olmadığım için teslim edilemedi. Sistem üzerinden teslimat tarihini 17.11.2025 olarak güncelledim ve üç gündür kargomu bekliyorum. 19.11.2025 sabahı “kargonuzu şubeden alın” şeklinde SMS aldım ancak şubeye gittiğimde ürünün orada olmadığını, dağıtıma çıkarıldığını söylediler. Üç gündür şubeyi aramama rağmen her defasında kargomun teslimatta olduğu belirtiliyor ve net bir bilgi alamıyorum.
Kargomun içinde 36 kg ağırlığında ve hacimli bir koşu bandı bulunuyor. Zemin katta oturuyorum ve bu ürünü şubeden almam zaten mümkün değil. Ayrıca şubede de ürün bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise Kasım ayı yoğunluğu nedeniyle gecikme yaşandığı iletildi.
Kargomun bir an önce, adresime ve kapıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
31.10.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo 23223610516218 takip numaralı gönderim bilerek tarafıma teslim edilmiyor. Kargo Spil şubesinde bekletiliyor ve her aradığımda “ulaşılamadı” gerekçesiyle teslim edilmediği söyleniyor, ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Adresimde bulunmama rağmen herhangi bir...
Sürat Kargo Kristal Şubesi üzerinden gönderilen 21011142852221 takip numaralı kargomun 31.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom 3 gündür sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ve mesai bitiminde “teslim edilemedi, gün içinde şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderiliyor...
Pazartesi günü dağıtıma çıkan kargo, çarşamba günü akşam saat 19.00 olmuş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Beni üç gün boyunca eve mahkûm bıraktılar, gelecek kargo diye bekledim. Teslim edilmediği gibi, şubeyi aradığımda telefonu açık bırakıp cevap dahi vermediler. Kendi aralarında konuşup atar...
Merhabalar, yine kargo, yine mağduriyet. Sürat Kargo'yla alakalı üç gündür yaşadığım mağduriyet: Ayın 22’sinde bana teslim edilmesi gereken kargom için ayın 25’inde 'kargom dağıtıma çıktı' diye mesaj geldi. Akşama kadar bekledim, kargom yok. Müşteri hizmetlerini aradım, yaptıkları açıklama: 'Kargocu...
1 hafta önce kargoya verilen siparişim Sürat Kargo tarafından teslim edilemiyor. 27 Eylül'de kargolanan kargom 30 Eylül tahmini teslim süresi görünürken, 4 Ekim tarihinde statüsü ‘yola çıktı’ olarak görülürken 5 Ekim tarihinde ‘kargo hazırlandı’ statüsüne geri çekildi. Bu süre zarfında onlarca arama...
Yorumlar