to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak’ta verdiğim sipariş 15 Ocak’ta Sürat Kargo Muğla Fethiye şubesine ulaştı. Ancak bugün 20 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ adresime teslim edilmedi. Şube, adresimin bölge dışında olduğunu söyleyip “gelip kendiniz alın” diyor. Oysa aynı adrese farklı kargo firmaları tarafından düzenli olarak teslimat yapılıyor, yani adresime normalde sorunsuz şekilde kargo geliyor.
Hiçbir şekilde aranmadım, teslimatla ilgili bilgilendirme yapılmadı. Ben aradığımda ise sadece gelip almam gerektiği söyleniyor. 10137835856 numaralı gönderimin adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili neden teslimat yapılmadığının, neden aranmadığımın tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sürat Kargo Muğla Fethiye şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 32182223441612 takip numaralı gönderim, çalıştığım adrese teslim edilmedi. Kargo görevlisi hiç uğramamasına rağmen, sistemde “adresinizde yoktunuz” şeklinde bilgi girilmiş. Şubeyi aradığımda, tekrar dağıtıma çıkarsa...
Muğla Milas’taki Sürat Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken bir kargom, yaklaşık 10 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Herhangi bir takip veya sipariş numarasını burada paylaşmak istemiyorum ancak kargonun teslimat süreci ciddi şekilde gecikmiş durumda. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini...
22 Ağustos’tan beri Sürat Kargo Fethiye Şubesi’ne ulaşan 98442023671252 takip numaralı gönderim, beş gündür adresime hiç uğranmadan araçta gezdiriliyor ve her gün “Kargonuz gün içinde teslim edilememiştir, Fethiye şubemizden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj alıyorum. Fethiye Foça Mahallesi’indek...
Sürat Kargo 96018110223214 numaralı gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Pazartesiden beri Muğla Menteşe şubesinden dağıtıma çıkması gereken kargom ortada yok ve nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Gönderimin içinde iki adet saksıl...
29.08 tarihinde kargoya verilen gönderim, 01.09’dan itibaren Mersin Mezitli Şubesi’nde olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir şubede bekletiliyor ve bana “gelin şubeden alın” denilerek teslimat yapılmıyor. Adresime hiçbir şekilde uğranılmadı, bana herhangi bir arama da yapılmadı. Buna rağme...
Yorumlar