Kargo Teslim Edilmedi, Sahte Teslimat Kaydı Mağduriyetine Neden Oldu

16 Şubat 2026 tarihinde Mersin Yenişehir bölgesine dağıtıma çıkan ücretli kargom, evde olmama rağmen Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi. Sistemde gönderi durumuna “evde yok, ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüş, ancak ne kapı zili çaldı ne de kurye tarafından aranıp bilgilendirildim.

Kurye sadece mesaj atmakla yetinmiş, fiili olarak teslimata gelinmemiş olmasına rağmen sanki adrese uğranmış gibi kayıt oluşturulması nedeniyle mağdur oldum. Ücreti ödenmemiş bir kargonun bu şekilde teslim edilmemesi ve aldığım ürün yüzünden karşı tarafta mahcup duruma düşmem beni gerçekten rahatsız etti.

Takip numarasının da incelenerek, kuryenin bu hatalı ve sorumsuz davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kargomun en hızlı şekilde adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.