to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Erdemli acentesi üzerinden teslim edilmek üzere dağıtıma çıkan kargom bütün gün evde beklememe rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye oldu.
Daha sonra kargomun site içerisinde rastgele bir yere bırakıldığını öğrendim. Teslimat sırasında ne onay kodu istendi ne de teslim edildiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İçinde değerli bir ürün olan bir kargonun bu kadar sorumsuzca, sahipsiz bırakılması kabul edilemez bir durum.
Bu kargoyu birisi alsa ya da kaybolsa benim zararımı kim karşılayacaktı, bu şekilde mağduriyet yaşamamız kaçıncı kez tekrarlanıyor. Sürat Kargo’nun bu konuyla ilgili ilgili personel hakkında gerekli işlemleri yapmasını, tarafıma resmi bir açıklama ve özürde bulunmasını ve teslimat süreçlerine acilen çeki düzen vererek bu sorumsuz uygulamayı sonlandırmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo tarafıma gönderilen kargom, yaklaşık 4-5 gündür art Arda “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreç boyunca evde olmama rağmen: • Kapı zili çalınmadı, • Telefonla arama yapılmadı, • Herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı gönderilmedi...
14 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 96224520914210 takip numaralı kargom, kurye tarafından yalnızca bir kez aranarak “evde yok” şeklinde gerçeğe aykırı biçimde sisteme işlenmiş ve teslimat yapılmadan şubeye geri götürülmüştür. O gün adreste olmama rağmen teslimat...
21018610457239 takip numaralı kargomun 09.01.2026 tarihinde elime ulaşması gerekiyordu. Günlerce “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesajlar almama rağmen ne arayan bir kurye oldu ne de eve gelen. Birkaç gün sonra ise bu kez evde yoktum şeklinde bir mesaj gönderildi, oysa tüm gün evdeydim ve kimse g...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 24324918315222 takip numaralı kargom, 28.01.2026 ve 29.01.2026 tarihlerinde Cihanbeyli/Konya şubesinden iki gün üst üste dağıtıma çıkarıldığı halde teslim edilmedi. Her iki günde de teslimat beklememe rağmen herhangi bir ziyaret yapıl...
02.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş 05.01.2026 tarihinde Sürat Kargo şubesine ulaştı. Olumsuz hava şartları gerekçesiyle kargonun teslim edilemediğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ardından 06.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan sistemde ürünü şubeden teslim alacağım şeklinde bir se...
Yorumlar